İçeriğe atla
alfiTechnology

Kill switch nedir?

Kriz anında tüm planlı gönderimleri durduran acil kontrol.

Kill switch, planlanmış tüm otomatik gönderimleri tek hamlede durduran acil kontroldür. Kriz anlarında devreye alınır: bir kaza, doğal afet, vefat haberi ya da markayla ilgili olumsuz bir gelişme sırasında neşeli bir kampanya e-postasının gitmesi ciddi itibar hasarı üretir.

İhtiyacın kaynağı otomasyonun kendisidir. Journey akışları ve zamanlanmış gönderimler, kimse müdahale etmezse çalışmaya devam eder; kriz anında her akışı tek tek bulup durdurmaya çalışmak pratikte çok geç kalınmasına yol açar.

Doğru kurgu üç unsur içerir: tek tıkla tüm giden iletişimi durdurabilen merkezî bir kontrol, bu yetkinin kimde olduğunun önceden tanımlanması ve durdurulan gönderimlerin ne olacağının (iptal mi, ertelenip sonra gönderilecek mi) netleştirilmesi. Ayrıca krizin geçmesiyle kademeli olarak yeniden açılabilmesi ve tüm bu işlemlerin kayıt altına alınması gerekir.

Bu terimi derinlemesine anlatan yazılar

Bu terimin geçtiği ürünler

İlgili terimler