Soft booking nedir?
Yumuşak rezervasyon; teklif aşamasında geçici kaynak ayırma.
Soft booking (yumuşak rezervasyon), henüz kesinleşmemiş bir iş için kaynağın geçici olarak ayrılmasıdır. Teklif aşamasındaki bir proje kazanılırsa hangi ekibin çalışacağı belirlenir ama kaynak kesin olarak bloke edilmez.
İhtiyacın kaynağı, kapasite planlamasının belirsizlikle çalışmak zorunda olmasıdır. Yalnızca kesinleşmiş projeler planlandığında, iş kazanıldığında kaynak bulunamaz; her fırsat için kaynak kesin bloke edildiğinde ise ekip kâğıt üzerinde dolu görünüp fiilen boş kalır.
Çözüm, rezervasyonun kazanma olasılığıyla ağırlıklandırılmasıdır: %80 olasılıklı bir fırsat kapasite planında farklı, %20 olasılıklı olan farklı ağırlıkla görünür. Sistemden beklenen, kesin ve geçici atamaların ayrı gösterilmesi, satış hunisiyle kaynak planının aynı ekranda birleşmesi, çakışmaların uyarı üretmesi ve fırsat kaybedildiğinde geçici rezervasyonun otomatik serbest bırakılmasıdır.