Bill rate / Cost rate nedir?
Müşteriye kesilen saat ücreti / kişinin firmaya saatlik maliyeti.
Bill rate, bir kişinin çalışmasının müşteriye saatlik olarak hangi ücretle yansıtıldığıdır. Cost rate ise aynı kişinin firmaya saatlik maliyetidir: brüt maaş, yan haklar, işveren yükleri ve dağıtılmış genel giderler dahil. İkisi arasındaki fark projenin brüt marjını oluşturur.
Bu iki oranın ayrı tutulması, kârlılığın proje bazında görülebilmesinin ön koşuludur. Yalnızca bill rate izlenen kurumlar cirosu yüksek ama zarar eden projeleri fark edemez; kıdemli kaynakların düşük fiyatlı işlere atanması bu tabloyu sessizce üretir.
Pratikte zorluk cost rate'in doğru hesaplanmasıdır. Genel giderin nasıl dağıtılacağı, izinli ve eğitimli günlerin maliyete nasıl yansıyacağı ve zam dönemlerinde geçmiş projelerin hangi oranla değerlendirileceği tanımlanmalıdır. Sistemden beklenen, oranların kişi ve dönem bazında versiyonlanması, zaman kaydının ilgili dönemin oranıyla değerlenmesi ve marjın proje, müşteri ve hizmet hattı kırılımında raporlanmasıdır.