İçeriğe atla
alfiTechnology

Scope creep nedir?

Kapsam büyümesi; sözleşme dışı işin sessizce artması.

Scope creep, sözleşmede tanımlı kapsamın resmî bir değişiklik süreci olmaksızın, küçük eklemelerle sessizce büyümesidir. Her ekleme tek başına makul görünür; toplamı projeyi zarara geçirir.

Mekanizması genellikle iyi niyetlidir: ekip müşteri memnuniyeti için 'küçük' talepleri geri çevirmez, müşteri de bunları kapsam değişikliği olarak görmez. Sorun, bu birikimin hiçbir yerde ölçülmemesidir; proje sonunda bütçe aşımı ortaya çıktığında nedeni tek bir yere bağlanamaz.

Önleme yolu talepleri reddetmek değil, görünür kılmaktır. Kapsamın sözleşmede net tanımlanması, kapsam dışı taleplerin değişiklik talebi olarak kaydedilmesi ve etkisinin (süre, bütçe) müşteriye gösterilmesi yeterlidir; müşterilerin önemli kısmı etkiyi gördüğünde ya talebi geri çeker ya da ek bedeli kabul eder. Sistemden beklenen, kapsam dışı çalışmanın zaman kaydında ayrı işaretlenebilmesi ve birikiminin proje ekranında görünmesidir.

Bu terimi derinlemesine anlatan yazılar

Bu terimin geçtiği ürünler

İlgili terimler