Kalibrasyon nedir?
Yöneticiler arası performans puanlama tutarlılığının sağlanması.
Performans kalibrasyonu, farklı yöneticilerin verdiği değerlendirme puanlarının ortak bir ölçekte hizalanmasıdır. Uygulamada yöneticiler bir araya gelir, ekiplerindeki değerlendirmeleri gerekçeleriyle sunar ve puanlar tartışılarak tutarlı hâle getirilir.
İhtiyacın kaynağı, değerlendirmenin doğası gereği öznel olmasıdır. Bazı yöneticiler sistematik olarak yüksek, bazıları düşük puan verir; bazıları herkesi ortada toplar. Bu farklılık düzeltilmediğinde çalışanın aldığı puan performansından çok yöneticisinin puanlama alışkanlığını yansıtır — ve bu puanlar zam, prim, terfi kararlarına girdiği için doğrudan adalet sorunu üretir.
Kalibrasyonun zorlaştığı nokta, zorunlu dağılım uygulamalarıdır; belirli oranlarda düşük puan verilmesi dayatıldığında süreç yapıcı olmaktan çıkar. Sistemden beklenen, kalibrasyon öncesi yönetici bazında puan dağılımlarının görünür kılınması, oturumda yapılan değişikliklerin gerekçesiyle kayda geçmesi ve nihai dağılımın departman bazında raporlanmasıdır.