Müşteri Memnuniyeti (CSAT / NPS) — Project & PSA Suite Pro

Kârlı proje, memnun müşteri demek değildir.

Proje sonu anketi — teslimat sonrası yapılandırılmış geri bildirim.
Memnuniyet-kârlılık kesişimi — hangi müşterinin hem kârlı hem memnun olduğu.
Erken uyarı — memnuniyet düşüşünün risk sinyali olarak okunması.

İlgili modüller