Çekirdek Modül 12
CRM-lite, Kitle & Segmentasyon
Pazarlama verisinin merkezi.
▪ KIŞI VERISI
- Birleşik kişi profili — kanallar arası etkileşim geçmişinin tek kayıtta toplanması.
- Kimlik çözümleme — aynı kişinin farklı kanallardaki kayıtlarının birleştirilmesi.
- Veri kalitesi & temizlik — mükerrer ve hatalı kayıtların tespiti.
- CRM entegrasyonu — mevcut satış CRM'i ile çift yönlü senkron.
▪ SEGMENTASYON
- Kural bazlı segmentler — davranış, profil ve satın alma geçmişine göre.
- Dinamik kitleler — koşul sağlandıkça otomatik güncellenen listeler.
- Benzer kitle (lookalike) — en iyi müşterilere benzeyen yeni kitleler.
- Yeniden hedefleme kitleleri — siteyi ziyaret eden ama dönüşmeyen kullanıcılar.
▪ İZIN & UYUM
- Merkezî izin kaydı — her kişinin hangi kanala, ne zaman izin verdiği.
- İYS senkronu — ticari elektronik ileti izinlerinin resmî sistemle uyumu.
- Tercih merkezi — kişinin kendi izinlerini yönetebilmesi.
- Veri saklama & imha — yasal sürelere uygun otomatik temizlik.
Kazanım → Pazarlama verisi, listelerde dağılan e-posta yığını olmaktan çıkar; izinli, temiz ve segmentlenmiş bir varlığa dönüşür.