# 5. Uçtan Uca Kapsamı Tamamlayan Yeni Modüller — Marketing Suite Pro

Pazarlamanın ürettiği fırsatın satışa temiz teslimi.

Yetenek raporu bölümü 5/14 · Son güncelleme: 2026-09-28

> NEDEN BU MODÜLLER?
> Büyük bir kurumun pazarlamasını uçtan uca yönetebilmek için kanal operasyonlarının yanında müşteri verisi omurgası (CDP), satışla hizalanma, bayi ve lokasyon ağı, geleneksel medya, hukuki onay, kreatif operasyon, promosyon, içgörü, hedef yönetimi, ajans yönetimi, marka sağlığı ve veri yönetişimi de aynı platformda çalışmalıdır. Aşağıdaki on beş modül bu boşlukları kapatır.
> ◆ Bu bölümdeki tüm modüller genişletme kapsamındadır.

## 5.1 Müşteri Veri Platformu (CDP)

Kurumsal ölçekte tek müşteri görünümü.

| ◆ YETENEKLER |  |
|---|---|
| ◆ Çok kaynaklı veri birleştirme | Web, uygulama, CRM, e-ticaret, mağaza ve çağrı merkezi verisinin izinli olarak birleştirilmesi. |
| ◆ Kimlik grafiği | Deterministik eşleşmelerle kişi, hane ve hesap düzeyinde kimlik çözümleme. |
| ◆ Gerçek zamanlı profil | Davranış olaylarının profile anlık yansıması ve anlık segment tetikleme. |
| ◆ Rıza farkındalıklı veri | Her veri alanının hangi rızaya dayandığının işaretlenmesi ve rıza dışı kullanımın engellenmesi. |
| ◆ Kitle aktivasyonu | Segmentlerin e-posta, mesajlaşma, reklam ve web kişiselleştirmesine tek adımda aktarımı. |
| ◆ Veri yerleşimi | Ülke bazında verinin saklanacağı bölgenin tanımlanması. |

## 5.2 Lead Yönetimi & Satış Hizalaması

Pazarlamanın ürettiği fırsatın satışa temiz teslimi.

| ◆ YETENEKLER |  |
|---|---|
| ◆ Lead skorlama | Profil ve davranış bazlı skorlama; skor gerekçesinin görünür olması. |
| ◆ Yaşam döngüsü aşamaları | Ziyaretçi, lead, pazarlama nitelikli lead ve satış nitelikli lead aşamalarının tanımı. |
| ◆ Satış teslim SLA’sı | Satışa devredilen lead’lerin yanıt süresi takibi ve geri bildirimi. |
| ◆ Lead besleme akışları | Henüz hazır olmayan lead’ler için içerik besleme yolculukları. |
| ◆ Kapalı döngü raporlama | Lead kaynağından kazanılan satışa kadar tam görünürlük. |
| ◆ Geri dönüş (recycle) kuralları | Satışın geri gönderdiği lead’lerin yeniden besleme akışına alınması. |

## 5.3 Hesap Bazlı Pazarlama (ABM)

Kurumsal satışta doğru şirkete odaklanın.

| ◆ YETENEKLER |  |
|---|---|
| ◆ Hedef hesap listeleri | Satışla birlikte belirlenen hedef şirket listeleri ve kademeleri. |
| ◆ Hesap katılım skoru | Hedef şirketten gelen etkileşimlerin hesap düzeyinde toplanması. |
| ◆ Karar verici haritası | Hesaptaki roller ve temas geçmişi (izinli ve kurumsal veriyle). |
| ◆ Hesap bazlı kampanyalar | Belirli hesaplara özel içerik, reklam ve etkinlik planı. |
| ◆ Satış-pazarlama ortak panosu | Hedef hesaplardaki ilerlemenin ortak görünümü. |

## 5.4 Bayi, Kanal & Co-op Pazarlaması

Dağıtım ağındaki pazarlamanın merkezi yönetimi.

| ◆ YETENEKLER |  |
|---|---|
| ◆ Bayi pazarlama portalı | Bayilerin onaylı şablonlarla kendi yerel kampanyalarını oluşturması. |
| ◆ Co-op bütçe yönetimi | Ortak pazarlama fonlarının tahsisi, talebi, onayı ve harcama kanıtı. |
| ◆ Marka uyum kontrolü | Bayi içeriklerinin yayın öncesi marka kurallarına göre denetimi. |
| ◆ Bayi performans görünürlüğü | Bayi bazında kampanya katılımı ve sonuçları. |
| ◆ Yerel varlık dağıtımı | Bayi ve mağazalara materyal ve görsel paket dağıtımı. |

## 5.5 Yerel Pazarlama & Yorum Yönetimi

Yüzlerce lokasyonu tek merkezden yönetin.

| ◆ YETENEKLER |  |
|---|---|
| ◆ Lokasyon verisi yönetimi | Şube ve mağaza adres, saat ve iletişim bilgilerinin tek kaynaktan dağıtımı. |
| ◆ Yerel sayfalar | Her lokasyon için yerel açılış sayfası ve yerel içerik. |
| ◆ Yorum toplama & izleme | Müşteri yorumlarının toplanması ve platformlar arası izlenmesi. |
| ◆ Yorum yanıt akışı | Yorumlara AI destekli yanıt taslağı; onaylayan kişi yayınlar. |
| ◆ Lokasyon performansı | Lokasyon bazında görünürlük, yorum puanı ve ziyaret eğilimleri. |

## 5.6 Geleneksel Medya (ATL) Planlama

Dijital ile geleneksel medyayı aynı planda görün.

| ◆ YETENEKLER |  |
|---|---|
| ◆ Medya planı | TV, radyo, açık hava ve basılı medya planlarının dijitalle aynı takvimde yönetimi. |
| ◆ Rezervasyon & fatura takibi | Medya rezervasyonları, yayın teyitleri ve fatura mutabakatı. |
| ◆ Erişim & frekans hedefleri | Plan bazında hedef kitle erişim ve frekans hedefleri. |
| ◆ Yayın teyit kaydı | Yayın kanıtlarının kampanyaya bağlanması. |
| ◆ Karma ölçüm girdisi | Geleneksel medya verisinin pazarlama karması modellemesine aktarımı. |

## 5.7 Pazarlama Uyum & Hukuki Onay Merkezi

Hızlı yayın ile yasal güvenceyi birlikte sağlar.

| ◆ YETENEKLER |  |
|---|---|
| ◆ İddia kanıt dosyası | Reklamlardaki iddiaların dayanak belgeleriyle eşlenmesi; kanıtsız iddianın onaya gitmemesi. |
| ◆ Zorunlu ibare kütüphanesi | Sektör ve kampanya tipine göre zorunlu uyarı ve bilgilendirme metinleri. |
| ◆ Hukuk onay kuyruğu | Riskli içeriklerin öncelik ve süreyle hukuk ekibine yönlendirilmesi. |
| ◆ Kampanya izin süreçleri | Çekiliş ve benzeri izin gerektiren kampanyaların başvuru ve belge takibi. |
| ◆ Uyum denetim raporu | Dönemsel olarak onay, izin ve şikâyet kayıtlarından uyum raporu. |

## 5.8 Kreatif Operasyon & Kurum İçi Stüdyo

In-house ajans gibi çalışan ekipler için.

| ◆ YETENEKLER |  |
|---|---|
| ◆ Kreatif talep kabulü | Birimlerden gelen kreatif taleplerin standart formla alınması ve önceliklendirilmesi. |
| ◆ İş emri & prodüksiyon planı | Tasarım, metin, video ve prodüksiyon işlerinin atama ve takvimi. |
| ◆ Kapasite & zaman takibi | Stüdyo ekibinin kapasitesi ve iş bazında harcanan zaman. |
| ◆ Hizmet seviyesi hedefleri | Talep türüne göre teslim süresi hedefleri. |
| ◆ İç maliyet dağıtımı | Stüdyo maliyetlerinin talep eden birimlere dağıtımı. |

## 5.9 Fiyat, Promosyon & Kupon Yönetimi

Kampanya mekaniklerinin kontrollü yönetimi.

| ◆ YETENEKLER |  |
|---|---|
| ◆ Promosyon kuralları | İndirim, paket ve kampanya kurallarının tanımı ve çakışma kontrolü. |
| ◆ Kupon kodu üretimi | Tekil ve toplu kupon kodları, kullanım limitleri ve süreleri. |
| ◆ Promosyon etkisi ölçümü | Promosyonun artımlı satış ve kâr üzerindeki etkisi. |
| ◆ Kötüye kullanım tespiti | Olağan dışı kupon kullanım kalıplarının işaretlenmesi. |
| ◆ Şeffaf fiyat ilkesi | Gizli ücret ve yanıltıcı indirim şablonlarının kullanılmaması. |

## 5.10 Pazar Araştırması & İçgörü Kütüphanesi

Kurumun bildiğini unutmasın.

| ◆ YETENEKLER |  |
|---|---|
| ◆ Araştırma deposu | Tüm pazar araştırmaları, anketler ve raporların aranabilir arşivi. |
| ◆ İçgörü kartları | Araştırmalardan çıkan içgörülerin kaynaklı ve etiketli kartlar hâlinde saklanması. |
| ◆ Kaynak bağlı soru-cevap | Araştırma arşivinde kaynak gösterimli arama ve özet. |
| ◆ Persona güncelliği | Personaların dayandığı araştırmaların tarihi ve güncelleme ihtiyacı. |
| ◆ Araştırma takvimi | Marka takip ve tüketici araştırmalarının dönemsel planı. |

## 5.11 Pazarlama Performans Yönetimi & OKR

Hedef, ekip ve sonuç aynı çizgide.

| ◆ YETENEKLER |  |
|---|---|
| ◆ Hedef ağacı | Şirketten ekibe inen pazarlama hedefleri ve ölçütleri. |
| ◆ Ekip karneleri | Ekip bazında hedef-gerçekleşme görünümü; bireysel sıralama yerine süreç odaklı. |
| ◆ Çeyreklik gözden geçirme | Hedef revizyonu ve öğrenilen derslerin kaydı. |
| ◆ Yatırım önceliklendirme | Girişimlerin beklenen etki ve maliyetle önceliklendirilmesi. |
| ◆ Yönetim toplantı paketi | Aylık pazarlama gözden geçirmeleri için otomatik veri paketi. |

## 5.12 Ajans & Tedarikçi Yönetimi (Marka Tarafı)

Birden çok ajansla çalışan büyük markalar için.

| ◆ YETENEKLER |  |
|---|---|
| ◆ Ajans havuzu | Kreatif, medya, dijital ve PR ajanslarının kapsam ve sözleşme kaydı. |
| ◆ İş kapsamı (SOW) takibi | Ajans işlerinin kapsam, teslim ve bütçe uyumu. |
| ◆ Ajans değerlendirme | Kalite, zamanlama ve sonuç bazında dönemsel ajans karnesi. |
| ◆ Satınalma bağlantısı | Ajans ve medya satınalmalarının Procure Suite Pro ile entegrasyonu. |
| ◆ Yetkili erişim | Ajansların yalnızca atandıkları marka ve kampanyalara erişimi. |

## 5.13 Marka Sağlığı & Marka Değeri Takibi

Uzun vadeli marka yatırımının ölçümü.

| ◆ YETENEKLER |  |
|---|---|
| ◆ Marka takip araştırması | Bilinirlik, değerlendirme ve tercih göstergelerinin dönemsel ölçümü. |
| ◆ Algı haritası | Marka ve rakiplerin temel özelliklerde nasıl algılandığı. |
| ◆ Marka-performans ilişkisi | Marka göstergeleri ile ticari sonuçlar arasındaki ilişkinin izlenmesi. |
| ◆ Çok ülkeli karşılaştırma | Pazar bazında marka sağlığı karşılaştırması. |
| ◆ Yönetim marka özeti | Marka sağlığının üst yönetim diliyle dönemsel özeti. |

## 5.14 Pazarlama Veri Yönetişimi & Etiketleme

Ölçüm güvenilir değilse karar da güvenilmez.

| ◆ YETENEKLER |  |
|---|---|
| ◆ Kampanya adlandırma standardı | Kampanya, kanal ve kreatif adlandırma kuralları ve otomatik doğrulama. |
| ◆ İzleme parametresi üretici | Standartlara uygun izleme bağlantıları ve toplu üretim. |
| ◆ Etiket envanteri | Sitelerdeki izleme etiketlerinin envanteri ve izinsiz etiket tespiti. |
| ◆ Veri kalite uyarıları | Eksik veya bozuk ölçüm verisinde otomatik uyarı. |
| ◆ Veri sözlüğü | Olay, alan ve metrik tanımlarının tek kaynakta yönetimi. |

## 5.15 Çalışan Savunuculuğu & İç İletişim

Kurumun en güvenilir sesleri: çalışanları.

| ◆ YETENEKLER |  |
|---|---|
| ◆ Paylaşılabilir içerik akışı | Onaylı kurumsal içeriklerin çalışanlara kategori bazında sunulması. |
| ◆ Gönüllü katılım | Katılımın gönüllü olması ve kişisel hesaplara erişim gerektirmemesi. |
| ◆ Sosyal politika rehberi | Çalışanlar için sosyal medya kullanım rehberi ve eğitim. |
| ◆ Erişim ölçümü | Çalışan paylaşımlarının toplam erişim ve etkileşim katkısı. |
| ◆ İç duyuru bağlantısı | Önemli kurumsal duyuruların iç kanallarla koordineli yayını. |