# 8. Analitik, KPI Kataloğu ve Raporlama — Logistics Suite Pro

Lojistikte iyileştirme ölçümle başlar. Platform operasyonun her halkasından metrik toplar ve bunları karar verilebilir panolara dönüştürür.

Yetenek raporu bölümü 8/14 · Son güncelleme: 2026-09-27

Lojistikte iyileştirme ölçümle başlar. Platform operasyonun her halkasından metrik toplar ve bunları karar verilebilir panolara dönüştürür.

| Alan | Örnek göstergeler |
|---|---|
| Teslimat performansı | OTIF, zamanında teslim oranı, eksiksizlik, hasarsız teslim, ilk denemede teslim. |
| Rota & araç verimliliği | Araç doluluk oranı, boş kilometre, durak/araç, planlanan-gerçekleşen km sapması. |
| Maliyet | Sevkiyat başına maliyet, km başına maliyet, durak başına maliyet, yakıt/100 km. |
| Filo | Araç kullanılabilirliği, arıza sıklığı, bakım maliyeti, araç başına TCO. |
| Sürücü | Sürücü verimliliği, güvenli sürüş skoru, fazla mesai, belge uyumu. |
| Depo | Stok doğruluğu, toplama hızı, sipariş doğruluk oranı, dock-to-stock süresi. |
| Müşteri & SLA | SLA uyum oranı, şikâyet sayısı, itiraz/hasar dosyası, müşteri kârlılığı. |
| Sürdürülebilirlik | Sevkiyat başına CO₂, boş km oranı, doluluk kaynaklı emisyon tasarrufu. |

## Genişletilmiş gösterge alanları

| Alan | Örnek göstergeler |
|---|---|
| ◆ Satış & teklif | Teklif kazanma oranı, teklif yanıt süresi, yeni müşteri hacmi, sözleşme yenileme oranı. |
| ◆ Hub & aktarma | Hub içi bekleme süresi, gecikmeli çıkış oranı, hat doluluğu, ayrıştırma hata oranı. |
| ◆ Yard & kapı | Kapıda bekleme süresi, randevuya uyum, kapı başına yükleme süresi. |
| ◆ Ekipman havuzu | Dolaşımdaki palet/kasa sayısı, dönüş süresi, kayıp oranı. |
| ◆ Personel | Saat başına toplanan satır, vardiya doluluk, geçici personel oranı, sertifika geçerliliği. |
| ◆ Finans | Tahsilat süresi, vadesi geçen alacak, bütçe sapması, nakit dönüşüm süresi. |
| ◆ Yapay zekâ | Tahmin doğruluğu (ETA, talep), öneri kabul oranı, planlamacı düzeltme oranı. |

## Pano ve rapor türleri

- Yönetici panosu — OTIF, maliyet, kapasite ve kârlılığın üst düzey görünümü.
- Operasyon panosu — Günlük sevkiyat durumu, istisnalar ve canlı harita.
- Filo & depo panosu — Araç, bakım, stok ve personel verimliliği.
- Müşteri raporu — Yük sahibine özel, markalı, zamanlanmış otomatik performans raporu.
- Kârlılık raporu — Müşteri, güzergâh ve sevkiyat bazlı gelir-maliyet analizi.

| ◆ GENIŞLETILMIŞ RAPORLAR |  |
|---|---|
| ◆ Mobil yönetici panosu | Yöneticiler için mobilde anlık OTIF, istisna ve maliyet göstergeleri. |
| ◆ Otomatik günlük brifing | Sabah öne çıkan riskler, dünün sapmaları ve bugünün kapasite durumunu özetleyen bülten. |
| ◆ Karbon raporu | Müşteri bazında dönemsel emisyon ve azaltım raporu. |