# HR Suite Pro

İnsan Kaynakları Departmanları için Yapay Zekâ Yerleşik Uçtan Uca Çalışan Yaşam Döngüsü Platformu

İşe alımdan (ATS) emekliliğe: aday deneyimi, oryantasyon, özlük ve Türkiye mevzuatına uygun bordro, izin-vardiya, performans, yetenek ve kariyer, eğitim, ücret-yan haklar, çalışan bağlılığı ve İK analitiğini 22 yapay zekâ motoruyla tek platformda birleştiren kurumsal çözüm.

## Yönetici özeti

HR Suite Pro; insan kaynakları departmanlarının işe alımdan emekliliğe kadar uzanan tüm süreçlerini tek bir platformda birleştiren, 22 yapay zekâ motorunun her modüle gömülü olduğu uçtan uca bir çalışan yaşam döngüsü platformudur. Aday takip sisteminden (ATS) oryantasyona, özlük ve Türkiye mevzuatına uygun bordrodan izin ve vardiya yönetimine, performans ve yetenek gelişiminden çalışan bağlılığına ve İK analitiğine kadar tüm halkalar aynı veri ve aynı arayüz üzerinde yönetilir.

İK'nın temel açmazı şudur: kurumun en değerli ve en pahalı kaynağı insandır, ama bu kaynak hakkındaki veri en dağınık olanıdır. Bordro bir programda, özlük dosyası klasörde, performans formu Excel'de, işe alım e-postadadır. Sonuç: kimin neden ayrıldığı, hangi ekibin risk altında olduğu ve bir pozisyonun gerçekte kaça mal olduğu ancak iş işten geçtikten sonra anlaşılır. HR Suite Pro bu kopukluğu ortadan kaldırır. Türkiye'ye özgü gereklilikler — SGK bildirimleri, kıdem ve ihbar hesapları, yasal izin hakedişleri, e-bildirge süreçleri ve KVKK — ürüne baştan işlenmiştir.

### Değer sütunları

| Sütun | Ne sağlar |
|---|---|
| Tek çalışan kaydı | Adaylıktan emekliliğe kadar tüm veri tek dosyada; kopya-yapıştır ve çelişki yok. |
| Mevzuat uyumu | SGK, kıdem-ihbar, izin hakedişi ve bordro hesapları mevzuata uygun ve denetlenebilir. |
| İşe alım hızı | Aday tarama, eşleştirme ve süreç otomasyonuyla pozisyonun daha hızlı kapanması. |
| Yetenek elde tutma | Ayrılma riskinin erken sinyallenmesi ve kariyer yolunun görünür kılınması. |
| İK'nın zamanı | Self-servis ve otomasyonla evrak işinin azalması; İK'nın stratejik işe dönmesi. |
| Karar verilebilir veri | Devir hızı, işe alım maliyeti, kadro ve ücret analizlerinin gerçek veriyle yapılması. |
| Güven & etik | KVKK-uyumlu veri işleme ve yapay zekâ kararlarında önyargı denetimi. |

> “İnsan verisi, insan kararı.” Yapay zekâ İK'ya görüş ve hız kazandırır; ancak işe alma, terfi ve ayrılma kararı her zaman insana aittir.

## Kimler için?

- **Orta ve büyük ölçekli kurumlar**: Yüzlerce veya binlerce çalışanı olan, İK süreçlerini standartlaştırmak isteyen şirketler.
- **Çok lokasyonlu / çok şirketli yapılar**: Holdingler ve farklı tüzel kişilikleri konsolide yönetmek isteyen gruplar.
- **Vardiyalı ve saha ağırlıklı işletmeler**: Üretim, perakende, lojistik ve sağlık gibi mavi yaka yoğun sektörler.
- **Hızlı büyüyen teknoloji şirketleri**: Yoğun işe alım yapan, yetenek elde tutma sorunu yaşayan kurumlar.
- **Düzenlemeye tabi sektörler**: Bankacılık, sigorta, sağlık ve kamu; KVKK ve denetim yükü yüksek kurumlar.

### Kullanıcı rolleri

| Profil | Platformda karşılığı |
|---|---|
| İK Direktörü / CHRO | Kadro, devir hızı, ücret bütçesi ve yetenek havuzunun stratejik görünümü. |
| İşe Alım Uzmanı | İlan, aday havuzu, tarama, mülakat planlama ve teklif süreci. |
| Özlük & Bordro Uzmanı | Özlük dosyası, SGK bildirimleri, bordro hesabı ve yasal belgeler. |
| İK İş Ortağı (HRBP) | Ekip bazlı performans, bağlılık ve gelişim ihtiyaçlarının takibi. |
| Eğitim & Gelişim Sorumlusu | Eğitim planlama, LMS içerikleri, yetkinlik ve sertifika takibi. |
| Yönetici / Departman Müdürü | Ekip izinleri, performans değerlendirme, hedef ve onay akışları. |
| Çalışan | Self-servis: bordro, izin talebi, belge, eğitim ve kariyer yolu. |
| İSG Uzmanı | Sağlık kayıtları, İSG eğitimleri, olay bildirimi ve yasal takip. |
| Finans | Personel maliyeti, kadro bütçesi ve ücret artış senaryoları. |

### Önce / Sonra

| Önce | Sonra |
|---|---|
| Özgeçmişler e-postada, aday havuzu kayıp | Merkezî aday havuzu; geçmiş adaylar yeniden değerlendirilebilir |
| Özlük dosyası klasörde; denetimde evrak aranır | Dijital özlük dosyası; denetime hazır, eksik belge uyarılı |
| Bordro elle kontrol edilir; hata riski yüksek | Mevzuata uygun otomatik hesap; sapma kontrolüyle doğrulanır |
| İzin talebi kâğıtta veya WhatsApp'ta | Self-servis izin talebi, bakiye ve onay akışı |
| Performans formu yılda bir, Excel'de doldurulur | Sürekli geri bildirim, hedef takibi ve kalibrasyon |
| Çalışan istifa edince nedeni sorulur | Ayrılma riski erken sinyallenir; müdahale şansı doğar |
| İK'nın zamanı evrak ve rutin sorularla geçer | Self-servis ve İK asistanı rutini üstlenir; İK stratejiye döner |
| Kadro ve ücret kararları hissiyatla verilir | Devir hızı, maliyet ve piyasa verisiyle karar desteklenir |

## Platform Mimarisi ve Çalışan Yaşam Döngüsü

HR Suite Pro'nun gücü, modüllerinin ayrı ayrı iyi olmasından değil; hepsinin tek bir çalışan kaydı üzerinde birbirine bağlı çalışmasından gelir. Bir kişi aday olarak sisteme girdiği andan itibaren; işe alındığında özlüğü, bordrosu, izni, performansı, eğitimi ve nihayetinde çıkışı aynı kaydın devamı olarak ilerler. Hiçbir bilgi yeniden girilmez.

## Çalışan yaşam döngüsü

**01 · Çekim & Aday**
İşveren markası, ilan, aday havuzu ve başvuru.

**02 · Seçme & İşe Alım**
Tarama, mülakat, değerlendirme, teklif ve sözleşme.

**03 · Oryantasyon**
İlk gün, evrak, ekipman, eğitim ve entegrasyon.

**04 · Çalışma & Yönetim**
Özlük, bordro, izin, vardiya, masraf ve günlük İK işlemleri.

**05 · Gelişim & Performans**
Hedef, geri bildirim, değerlendirme, eğitim ve kariyer.

**06 · Elde Tutma & Bağlılık**
Anket, takdir, ücret gözden geçirme ve ayrılma riski yönetimi.

**07 · Geçiş & Çıkış**
Terfi, rotasyon, çıkış mülakatı, kıdem hesabı ve offboarding.

## Dört katmanlı yapı

- **Veri katmanı** — Tek çalışan kaydı; aday, özlük, bordro, performans, eğitim ve organizasyon verisinin ortak gerçekliği.
- **Mevzuat katmanı** — Türkiye iş hukuku ve SGK kurallarının kodlandığı, güncellenebilir hesaplama motoru.
- **Yapay zekâ katmanı** — 22 motor; aday eşleştirmeden ayrılma riski tahminine, bordro anomalisinden kariyer önerisine kadar.
- **Deneyim katmanı** — Çalışan self-servisi, yönetici paneli, mobil uygulama ve İK asistanı (chatbot).

> Tasarım ilkesi   Yapay zekâ önerir, insan karar verir.  İşe alım, terfi, performans ve işten ayrılma gibi bir insanın hayatını etkileyen hiçbir karar, sistem tarafından otomatik olarak verilmez.

## Çekirdek modüller (14)

## 01 · İşe Alım & Aday Takip Sistemi (ATS)

Doğru adayı, daha hızlı ve daha adil bulun.

**▪ TALEP & İLAN**

- **Kadro talep akışı** — yöneticinin işe alım talebi, bütçe kontrolü ve onay zinciri.
- **Pozisyon & yetkinlik tanımı** — rolün gerektirdiği beceri ve deneyimin standart tanımı.
- **Çok kanallı ilan yayını** — kariyer sitesi, iş portalları ve sosyal medyaya tek yerden ilan.
- **Kariyer sayfası** — kurumun kendi markalı başvuru sayfası.

**▪ ADAY HAVUZU & TARAMA**

- **Merkezî aday havuzu** — tüm başvuruların aranabilir, etiketlenebilir veritabanı.
- **Özgeçmiş ayrıştırma (CV parsing)** — özgeçmişten yapılandırılmış veri çıkarımı.
- **Aday-pozisyon eşleştirme** — yetkinlik bazlı uygunluk puanı ve sıralama.
- **Geçmiş aday yeniden değerlendirme** — eski başvuranların yeni pozisyonlara eşleştirilmesi.
- **Ön eleme soruları** — zorunlu kriterlerle otomatik ön filtre.

**▪ DEĞERLENDIRME**

- **Mülakat planlama** — takvim entegrasyonuyla otomatik randevu ve davet.
- **Yapılandırılmış mülakat formu** — her adaya aynı soruların sorulması; öznelliğin azaltılması.
- **Değerlendirme skoru & karşılaştırma** — adayların aynı kriterlerle kıyaslanması.
- **Test & vaka çalışması** — teknik veya yetkinlik testlerinin sürece bağlanması.
- **Panel değerlendirme** — birden çok değerlendiricinin ortak karara varması.

**▪ TEKLIF & KAPANIŞ**

- **Teklif hazırlama & onay** — ücret bandına uygun teklif ve onay akışı.
- **Dijital teklif mektubu & e-imza** — adayın uzaktan kabul edebilmesi.
- **Red & geri bildirim** — olumsuz adaylara otomatik, saygılı geri bildirim.
- **İşe alım hunisi analizi** — hangi aşamada ne kadar aday kaybedildiği.

> **Yapay zekâ:** Özgeçmişleri yapılandırır ve pozisyon gereklilikleriyle eşleştirerek uygunluk puanı üretir. · Eşleştirme yalnızca iş ile ilgili yetkinliklere dayanır; korunan özellikler (yaş, cinsiyet, köken vb.) modele girmez ve önyargı denetimi uygulanır.

> **Kazanım →** Aday havuzu bir e-posta yığını olmaktan çıkar; hızlı, izlenebilir ve daha adil bir sürece dönüşür.

## 02 · Oryantasyon (Onboarding)

İlk gün, elde tutmanın ilk günüdür.

**▪ İŞE BAŞLAMA ÖNCESI**

- **Evrak toplama** — işe giriş belgelerinin dijital ve eksiksiz toplanması.
- **Sözleşme & e-imza** — iş sözleşmesinin dijital imzalanması.
- **Ekipman & erişim talebi** — IT, kart, telefon ve yazılım erişimlerinin otomatik açılması.
- **Karşılama iletişimi** — ilk gün öncesi bilgilendirme ve hoş geldin akışı.

**▪ İLK GÜN & İLK HAFTA**

- **Oryantasyon planı** — adım adım görev listesi ve sorumlular.
- **Zorunlu eğitimler** — İSG, KVKK, etik ve kuruma özel eğitimlerin atanması.
- **Buddy / mentor ataması** — yeni çalışana rehberlik edecek kişinin belirlenmesi.
- **Ekip tanıştırma** — organizasyon şeması ve ilgili paydaşlarla tanışma.

**▪ DENEME SÜRESI**

- **30-60-90 gün hedefleri** — yeni çalışanın beklentilerinin netleştirilmesi.
- **Ara değerlendirme** — deneme süresi boyunca yapılandırılmış geri bildirim.
- **Deneme süresi kararı** — yasal süre takibi ve onay akışı.
- **Oryantasyon memnuniyeti** — yeni çalışanın süreci nasıl deneyimlediğinin ölçümü.

> **Yapay zekâ:** Role ve departmana göre kişiselleştirilmiş oryantasyon planı ve eğitim listesi önerir. · Erken dönem ayrılma riskini oryantasyon geri bildirimlerinden erken sinyalleştirir.

> **Kazanım →** Yeni çalışan ilk haftasını kaybolmuş biçimde değil, planlı bir programla geçirir.

## 03 · Özlük & Çalışan Kaydı (Core HR / HRIS)

Tüm İK'nın üzerine kurulduğu temel.

**▪ ÇALIŞAN DOSYASI**

- **Dijital özlük dosyası** — kişisel, iş ve yasal bilgilerin merkezî kaydı.
- **Belge yönetimi & eksik uyarısı** — zorunlu evrakların takibi ve eksiklerde bildirim.
- **Sözleşme & ek protokoller** — sözleşme tipi, süre ve değişikliklerin izlenmesi.
- **Görev değişikliği geçmişi** — terfi, rotasyon ve unvan değişikliklerinin kaydı.

**▪ ORGANIZASYON**

- **Organizasyon şeması** — güncel, otomatik oluşan hiyerarşi görünümü.
- **Pozisyon yönetimi** — dolu/boş kadro ve pozisyon bazlı planlama.
- **Çok şirket & lokasyon** — farklı tüzel kişilik ve tesislerin ayrı ama konsolide yönetimi.
- **Maliyet merkezi ataması** — personel maliyetinin doğru birime yazılması.

**▪ YASAL TAKIP**

- **Sertifika & belge geçerliliği** — ehliyet, mesleki belge ve sağlık raporlarının süre takibi.
- **Yabancı çalışan izinleri** — çalışma izni süreçlerinin ve sürelerinin izlenmesi.
- **Denetime hazır arşiv** — yasal saklama sürelerine uygun dijital arşiv.

> **Yapay zekâ:** Eksik veya süresi dolan belgeleri otomatik tespit eder ve önceden uyarır. · Özlük verisindeki tutarsızlıkları ve olağan dışı kayıtları işaretler.

> **Kazanım →** Özlük dosyası, denetim geldiğinde aranan bir klasör olmaktan çıkar; her an hazır bir sistem olur.

## 04 · Bordro (Türkiye Mevzuatı)

Doğru hesap, zamanında ödeme, denetime hazır kayıt.

**▪ HESAPLAMA**

- **Brütten nete / netten brüte** — her iki yönde hassas hesaplama.
- **Yasal kesintiler** — SGK primi, işsizlik sigortası, gelir vergisi ve damga vergisi.
- **Kümülatif vergi matrahı** — yıl içi kümülatif takip ve dilim geçişleri.
- **Asgari ücret istisnası** — yürürlükteki mevzuata uygun istisna uygulaması.
- **Fazla mesai & vardiya primleri** — yasal katsayılarla otomatik hesap.
- **Ek ödemeler & kesintiler** — prim, ikramiye, avans, icra ve nafaka kesintileri.

**▪ TAZMINAT & HAKEDIŞ**

- **Kıdem tazminatı hesabı** — yasal tavan ve hizmet süresi bazlı hesaplama.
- **İhbar tazminatı** — hizmet süresine göre yasal ihbar süreleri.
- **Yıllık izin hakedişi** — kıdeme bağlı yasal izin gün hesabı ve devir kuralları.
- **İzin ücreti & kullanılmayan izin** — çıkışta ödenecek izin bakiyesinin hesabı.

**▪ YASAL BILDIRIM & BELGE**

- **SGK bildirimleri** — işe giriş, işten çıkış ve aylık prim hizmet belgesi süreçleri.
- **e-Bildirge süreçleri** — yasal bildirimlerin sistemden hazırlanması.
- **Teşvik yönetimi** — yasal istihdam teşviklerinden yararlanma takibi.
- **Bordro & maaş pusulası** — çalışana dijital, self-servisten erişilebilir pusula.
- **Banka ödeme dosyası** — toplu maaş ödemesi için banka formatında dosya.

**▪ KONTROL & DENETIM**

- **Bordro öncesi kontrol listesi** — hesaplamadan önce eksik ve tutarsızlıkların taranması.
- **Dönem karşılaştırması** — önceki aya göre olağan dışı farkların işaretlenmesi.
- **Bordro onay akışı** — çok aşamalı onay ve kilitleme.
- **Denetim izi** — kimin ne zaman hangi değişikliği yaptığının kaydı.

> **Yapay zekâ:** Bordro anomali motoru; önceki dönemlere göre olağan dışı tutarları hesaplama öncesi işaretler. · Mevzuat değişikliklerinin etkisini simüle eder ve bütçeye yansımasını gösterir.

> **Kazanım →** Bordro, her ay tekrarlanan bir risk olmaktan çıkıp kontrollü ve denetlenebilir bir sürece dönüşür.

## 05 · Zaman, İzin & Devam Yönetimi

Kim ne zaman çalıştı, kim ne zaman izinli?

**▪ İZIN YÖNETIMI**

- **İzin talebi & onay akışı** — self-servis talep, yönetici onayı ve otomatik bakiye düşümü.
- **Yasal & idari izin tipleri** — yıllık, mazeret, doğum, ölüm, evlilik ve ücretsiz izin.
- **Bakiye & devir kuralları** — kıdeme bağlı hakediş ve yıl sonu devir mantığı.
- **İzin takvimi & çakışma kontrolü** — aynı ekipten kaç kişinin aynı anda izinli olabileceği.

**▪ DEVAM & MESAI**

- **Giriş-çıkış (PDKS) entegrasyonu** — turnike, kart ve biyometrik cihazlardan veri.
- **Mobil & konum bazlı giriş** — saha çalışanları için mobil devam kaydı.
- **Fazla mesai takibi** — yasal limitlerin ve onay sürecinin izlenmesi.
- **Geç kalma & devamsızlık** — kural bazlı takip ve raporlama.

**▪ VARDIYA PLANLAMA**

- **Vardiya şablonları** — tekrar eden vardiya düzenlerinin tanımı.
- **Otomatik vardiya çizelgeleme** — yetkinlik, müsaitlik ve yasal dinlenme sürelerine göre plan.
- **Vardiya değişim talebi** — çalışanlar arası onaylı vardiya takası.
- **Yasal dinlenme kontrolü** — ardışık vardiya ve dinlenme süresi kurallarının denetimi.

> **Yapay zekâ:** Vardiya çizelgesini; yetkinlik, müsaitlik, yasal limitler ve maliyet dengesiyle otomatik oluşturur. · Olağan dışı devamsızlık ve mesai kalıplarını tespit ederek tükenmişlik riskine işaret eder.

> **Kazanım →** İzin ve mesai yönetimi, kâğıt formlardan ve WhatsApp mesajlarından kurumsal bir akışa taşınır.

## 06 · Performans Yönetimi

Yılda bir form değil, sürekli bir diyalog.

**▪ HEDEF YÖNETIMI**

- **Hedef & OKR tanımı** — kurumsal hedeflerin ekip ve bireye kadar indirilmesi.
- **Hedef hizalama** — bireysel hedeflerin şirket stratejisiyle bağının görülmesi.
- **İlerleme takibi** — dönem içinde hedeflere karşı ilerlemenin izlenmesi.
- **KPI & yetkinlik ağırlıkları** — sonuç ve davranış boyutlarının dengelenmesi.

**▪ GERI BILDIRIM**

- **Sürekli geri bildirim** — anlık takdir ve gelişim geri bildirimi.
- **Birebir görüşme (1:1) kaydı** — yönetici-çalışan görüşmelerinin yapılandırılması.
- **360 derece değerlendirme** — yönetici, akran, ast ve müşteri geri bildirimi.
- **Öz değerlendirme** — çalışanın kendini değerlendirmesi.

**▪ DEĞERLENDIRME & KALIBRASYON**

- **Dönemsel değerlendirme** — yarı yıl/yıl sonu yapılandırılmış değerlendirme.
- **Kalibrasyon oturumu** — yöneticiler arası puanlama tutarlılığının sağlanması.
- **9-kutu (9-box) matrisi** — performans ve potansiyelin birlikte haritalanması.
- **Performans iyileştirme planı (PIP)** — düşük performansta yapılandırılmış destek süreci.

**▪ SONUÇ BAĞLANTISI**

- **Ücret & prim ilişkisi** — performansın ücretlendirmeye yansıması.
- **Terfi & kariyer bağlantısı** — değerlendirmenin kariyer kararlarına girdi olması.
- **Gelişim planı üretimi** — zayıf yetkinlikler için eğitim önerisi.

> **Yapay zekâ:** Geri bildirim metinlerindeki önyargılı veya belirsiz ifadeleri tespit eder ve daha somut alternatifler önerir. · Değerlendirme puanlarındaki yönetici bazlı sistematik sapmaları (katı/hoşgörülü puanlayıcı) tespit eder.

> **Kazanım →** Performans, yılda bir doldurulan bir form olmaktan çıkar; adil, tutarlı ve sürekli bir sürece dönüşür.

## 07 · Yetenek, Kariyer & Yedekleme

Bir sonraki lideri bugünden hazırlayın.

**▪ YETKINLIK & YETENEK**

- **Yetkinlik modeli** — kurumun rol bazlı yetkinlik çerçevesi.
- **Beceri envanteri** — kimin hangi beceriye, hangi seviyede sahip olduğu.
- **Beceri boşluğu analizi** — kurumun stratejisi için eksik olan yetkinlikler.
- **Yetenek havuzu** — yüksek potansiyelli çalışanların belirlenmesi ve izlenmesi.

**▪ KARIYER**

- **Kariyer yolu haritası** — çalışanın bir sonraki rolüne giden görünür yol.
- **Bireysel gelişim planı (IDP)** — hedeflenen rol için gereken gelişim adımları.
- **İç ilan & iç hareketlilik** — açık pozisyonların önce içeriden duyurulması.
- **Mentorluk & koçluk eşleştirme** — gelişim için doğru mentorun bulunması.

**▪ YEDEKLEME PLANLAMASI**

- **Kritik pozisyon tespiti** — boşaldığında iş sürekliliğini tehdit eden roller.
- **Yedek aday havuzu** — her kritik pozisyon için hazır adaylar.
- **Hazır olma seviyesi** — yedeğin “şimdi hazır / 1-2 yıl içinde hazır” değerlendirmesi.
- **Risk paneli** — yedeksiz kritik pozisyonların görünürlüğü.

> **Yapay zekâ:** Beceri, performans ve kariyer hedefine göre bir sonraki rol ve gelişim adımlarını önerir. · Kritik pozisyonlar için içeriden en uygun yedek adayları objektif kriterlerle listeler.

> **Kazanım →** Kilit bir kişi ayrıldığında panik yaşanmaz; yedeği zaten belirlenmiş ve hazırlanmıştır.

## 08 · Eğitim & Gelişim (LMS)

Öğrenme, İK'nın en yüksek getirili yatırımı.

**▪ EĞITIM YÖNETIMI**

- **Eğitim kataloğu** — kurum içi ve dış eğitimlerin merkezî listesi.
- **Zorunlu eğitim atama** — İSG, KVKK, etik gibi yasal eğitimlerin otomatik ataması.
- **Eğitim takvimi & kayıt** — sınıf içi ve çevrimiçi eğitimlerin planlanması.
- **Eğitim bütçesi takibi** — kişi ve departman bazlı harcama.

**▪ ÖĞRENME PLATFORMU (LMS)**

- **Çevrimiçi kurs & içerik** — video, doküman ve etkileşimli içerik sunumu.
- **Öğrenme yolu (learning path)** — role özel, sıralı gelişim programları.
- **Sınav & değerlendirme** — öğrenmenin ölçülmesi ve sertifikalandırılması.
- **Mobil öğrenme** — saha çalışanları için telefondan erişim.

**▪ SERTIFIKA & UYUM**

- **Sertifika takibi** — geçerlilik süreleri ve yenileme uyarıları.
- **Yasal eğitim uyumu** — zorunlu eğitimlerin tamamlanma oranı ve denetim kaydı.
- **Eğitim etkinliği ölçümü** — eğitimin performansa yansımasının değerlendirilmesi.

> **Yapay zekâ:** Yetkinlik boşluğuna ve kariyer hedefine göre kişiselleştirilmiş eğitim önerileri sunar. · Eğitim içeriği ve sınav sorularını kurumun bilgi tabanından üretmeye yardımcı olur (insan onaylı).

> **Kazanım →** Eğitim, herkese aynı şeyi izletmek olmaktan çıkar; kişiye ve role özel bir gelişim yoluna dönüşür.

## 09 · Ücret & Yan Haklar (Comp & Ben)

Adil, rekabetçi ve sürdürülebilir ücretlendirme.

**▪ ÜCRET YAPISI**

- **Ücret bantları & kademeler** — rol ve seviye bazlı ücret aralıklarının tanımı.
- **İş değerlendirme & derecelendirme** — pozisyonların göreli değerinin belirlenmesi.
- **Ücret eşitliği analizi** — aynı işi yapanlar arasındaki açıklanamayan farkların tespiti.
- **Piyasa karşılaştırması** — dış piyasa verisiyle (kurum sağlarsa) kıyaslama.

**▪ ÜCRET YÖNETIMI DÖNGÜSÜ**

- **Yıllık zam & prim döngüsü** — bütçe dağıtımı, yönetici önerisi ve onay akışı.
- **Bütçe simülasyonu** — farklı zam senaryolarının toplam maliyete etkisi.
- **Performans-ücret bağlantısı** — değerlendirme sonucunun zam matrisine yansıması.
- **Toplam ödül bildirimi** — çalışana maaş + yan hak toplam değerinin gösterilmesi.

**▪ YAN HAKLAR**

- **Yan hak kataloğu** — özel sağlık, yemek, yol, telefon gibi hakların yönetimi.
- **Esnek yan hak (flex benefits)** — çalışanın kendi paketini seçebilmesi.
- **BES & sigorta yönetimi** — bireysel emeklilik ve grup sigortası takibi.
- **Yan hak maliyet analizi** — toplam ödül maliyetinin izlenmesi.

> **Yapay zekâ:** Ücret eşitsizliklerini ve açıklanamayan farkları istatistiksel olarak tespit eder. · Zam senaryolarının bütçe ve elde tutma üzerindeki etkisini simüle eder.

> **Kazanım →** Ücretlendirme, pazarlıkla belirlenen bir sayı olmaktan çıkar; şeffaf ve savunulabilir bir sisteme dönüşür.

## 10 · Çalışan Deneyimi & Bağlılık

Kalmalarını istiyorsanız, önce dinleyin.

**▪ DINLEME**

- **Bağlılık anketi** — dönemsel, kapsamlı çalışan memnuniyeti ölçümü.
- **Nabız anketi (pulse)** — kısa, sık ve hızlı geri bildirim döngüleri.
- **eNPS** — çalışanın kurumu tavsiye etme eğilimi.
- **Anonim geri bildirim kanalı** — güvenli, kimliksiz görüş bildirme imkânı.

**▪ ANLAMA**

- **Açık uçlu yorum analizi** — binlerce yorumun otomatik temalara ayrılması.
- **Departman & ekip kırılımı** — sorunun nerede yoğunlaştığının tespiti (anonimlik korunarak).
- **Trend takibi** — bağlılığın zaman içindeki seyri.

**▪ AKSIYON**

- **Takdir & ödül sistemi** — akran ve yönetici takdirinin görünür kılınması.
- **Aksiyon planı takibi** — anket sonuçlarına karşı alınan aksiyonların izlenmesi.
- **İç iletişim & duyuru** — kurumsal duyuruların çalışana ulaşması.

> **Yapay zekâ:** Açık uçlu anket yorumlarını duygu ve temaya göre otomatik sınıflandırır. · Bağlılık düşüşünü ve tükenmişlik sinyallerini ekip düzeyinde (bireysel değil) erken tespit eder.

> **Kazanım →** Çalışanın sesi, istifa mektubunda değil; zamanında ve harekete geçilebilir biçimde duyulur.

## 11 · İSG, Sağlık & Güvenlik

Yasal zorunluluk, insani sorumluluk.

**▪ İSG YÖNETIMI**

- **Risk değerlendirme** — işyeri risklerinin tanımlanması ve izlenmesi.
- **Zorunlu İSG eğitimleri** — yasal eğitimlerin atanması ve tamamlanma takibi.
- **Periyodik sağlık muayeneleri** — yasal muayene takvimlerinin izlenmesi.
- **KKD zimmet takibi** — kişisel koruyucu donanımın kime verildiğinin kaydı.

**▪ OLAY YÖNETIMI**

- **İş kazası bildirimi** — olayın kaydı ve yasal bildirim süreçleri.
- **Ramak kala kaydı** — kaza olmadan atlatılan olayların raporlanması.
- **Kök neden & düzeltici faaliyet** — olayın tekrarını önleyecek aksiyonlar.
- **İSG göstergeleri** — kaza sıklığı ve ağırlık oranlarının izlenmesi.

> **Yapay zekâ:** Kaza ve ramak kala verisinden risk yoğunlaşan alanları tespit eder. · Eksik veya süresi dolan İSG eğitimi ve muayeneleri önceden uyarır.

> **Kazanım →** İSG uyumu denetim öncesi telaşı olmaktan çıkar; sistematik ve izlenebilir hale gelir.

## 12 · Disiplin, Çıkış & Offboarding

Ayrılış da yönetilmesi gereken bir süreçtir.

**▪ DISIPLIN YÖNETIMI**

- **Disiplin süreci** — uyarı, savunma ve karar aşamalarının yasal süreçle yürütülmesi.
- **Belge & kayıt** — tüm sürecin denetlenebilir biçimde belgelenmesi.
- **Yasal süre takibi** — mevzuatın öngördüğü sürelerin kaçırılmaması.

**▪ ÇIKIŞ SÜRECI**

- **İstifa & fesih akışı** — çıkış tipine göre farklı süreç yolları.
- **Kıdem & ihbar hesabı** — yasal tazminatların otomatik hesaplanması.
- **İbraname & çıkış belgeleri** — yasal belgelerin üretilmesi.
- **Zimmet iadesi & erişim kapatma** — ekipman iadesi ve IT erişimlerinin kapatılması.

**▪ ÖĞRENME**

- **Çıkış mülakatı** — yapılandırılmış ayrılma nedeni tespiti.
- **Ayrılma nedeni analizi** — tekrar eden nedenlerin kurumsal olarak görülmesi.
- **Alumni (eski çalışan) havuzu** — iyi ayrılanların geri dönüş ihtimalinin korunması.

> **Yapay zekâ:** Çıkış mülakatı yanıtlarını temalara ayırarak tekrar eden ayrılma nedenlerini ortaya çıkarır. · Ayrılma nedenleri ile bağlılık verisi arasındaki ilişkiyi kurar.

> **Kazanım →** Çıkışlar bir kayıp olarak kapanmaz; kurumun öğrenme kaynağına dönüşür.

## 13 · Çalışan Self-Servis & Mobil

İK'nın yükünü azaltan en pratik modül.

**▪ ÇALIŞAN SELF-SERVISI**

- **Bordro & maaş pusulası erişimi** — çalışanın kendi pusulasına anında ulaşması.
- **İzin talebi & bakiye** — talep, onay durumu ve kalan izin görünürlüğü.
- **Belge talebi** — çalışma belgesi, vizite kâğıdı gibi belgelerin otomatik üretimi.
- **Kişisel bilgi güncelleme** — adres, iletişim ve banka bilgisi güncellemeleri (onaylı).
- **Eğitim & kariyer görünümü** — kendi gelişim yolunu görebilme.

**▪ YÖNETICI SELF-SERVISI**

- **Ekip paneli** — ekibin izin, performans ve gelişim durumu tek ekranda.
- **Onay kutusu** — tüm bekleyen onayların tek yerde toplanması.
- **Kadro talebi** — yeni işe alım talebinin başlatılması.

**▪ MOBIL**

- **Mobil uygulama** — saha ve mavi yaka çalışanlar için telefon üzerinden erişim.
- **Mobil devam kaydı** — konum doğrulamalı giriş-çıkış.
- **Bildirim & duyurular** — kurumsal iletişimin çalışana ulaşması.

> **Yapay zekâ:** İK asistanı (chatbot); “kaç günüm kaldı?”, “bordromu nasıl alırım?” gibi rutin soruları anında yanıtlar. · Sık gelen talepleri analiz ederek süreç iyileştirme fırsatlarını işaret eder.

> **Kazanım →** İK ekibinin zamanı rutin sorulara değil; stratejik ve insani işlere ayrılır.

## 14 · İK Analitiği & Raporlama

İnsan hakkındaki kararlar da veriye dayanmalıdır.

**▪ TEMEL RAPORLAMA**

- **Kadro & demografi raporları** — toplulaştırılmış, anonimleştirilmiş kurum görünümü.
- **Devir hızı (turnover) analizi** — gönüllü/gönüllü olmayan ayrılmaların kırılımı.
- **İşe alım hunisi & süre** — pozisyon kapatma süresi ve kanal etkinliği.
- **Devamsızlık & mesai raporları** — yasal ve operasyonel takip.

**▪ MALIYET ANALITIĞI**

- **Personel maliyeti** — departman, lokasyon ve pozisyon bazlı toplam maliyet.
- **İşe alım maliyeti** — bir pozisyonu doldurmanın gerçek bedeli.
- **Devir maliyeti** — bir çalışanı kaybetmenin kuruma maliyeti.
- **Kadro bütçe takibi** — planlanan ile gerçekleşen kadronun karşılaştırması.

**▪ ÖNGÖRÜLÜ ANALITIK**

- **Ayrılma riski tahmini** — ekip düzeyinde risk sinyalleri (bireysel damgalama yapılmadan).
- **Kadro ihtiyacı tahmini** — büyüme ve devir hızına göre gelecek kadro planı.
- **Beceri arz-talep tahmini** — kurumun gelecekte ihtiyaç duyacağı yetkinlikler.

**▪ YÖNETIŞIM**

- **Yönetici panoları** — rol bazlı, yetkiye uygun gösterge panelleri.
- **Yasal & denetim raporları** — mevzuatın gerektirdiği raporların hızlı derlenmesi.
- **Veri dışa aktarım** — BI araçlarına aktarım ve özel analiz.

> **Yapay zekâ:** Devir hızının kök nedenlerini (yönetici, ekip, ücret, kariyer durgunluğu) istatistiksel olarak analiz eder. · Tahminler bireyi hedef almaz; ekip ve süreç düzeyinde iyileştirme fırsatı olarak sunulur.

> **Kazanım →** İK, “bence” ile değil; ölçülmüş, savunulabilir verilerle yönetim masasına oturur.

## Genişletme modülleri (18)

## 01 · İK Asistanı (Chatbot) (genişletme)

İK'nın en çok sorulan sorularına 7/24 yanıt.

- **Doğal dilde soru-cevap** — “kaç izin günüm kaldı?”, “bordromu nereden alırım?” gibi sorulara anında yanıt.
- **Kurum politikası bilgi tabanı (RAG)** — İK yönetmeliklerinden kaynak-bağlı, doğrulanabilir yanıtlar.
- **İşlem başlatma** — sohbet üzerinden izin talebi veya belge talebi açma.
- **İnsana devir** — karmaşık veya hassas konularda İK uzmanına yönlendirme.

## 02 · Kadro Planlama & Bütçe (Headcount) (genişletme)

Kim, ne zaman, hangi bütçeyle işe alınacak?

- **Kadro bütçesi** — yıllık işe alım planının bütçeyle bağlanması.
- **Onaylı/açık/dolu kadro takibi** — pozisyon bazlı gerçek durum.
- **Senaryo planlama** — büyüme veya küçülme senaryolarının maliyet etkisi.

## 03 · Organizasyon Tasarımı & Şema (genişletme)

Kurumun yapısı görünür olsun.

- **Dinamik organizasyon şeması** — otomatik güncellenen hiyerarşi görünümü.
- **Yeniden yapılanma simülasyonu** — organizasyon değişikliğinin etkisinin önceden görülmesi.
- **Kontrol alanı (span of control) analizi** — yönetici başına düşen kişi sayısının dengelenmesi.

## 04 · 360 Derece Geri Bildirim (genişletme)

Tek yönlü değerlendirmenin ötesine geçin.

- **Çok kaynaklı değerlendirme** — yönetici, akran, ast ve iç müşteri geri bildirimi.
- **Anonimlik koruması** — yeterli katılımcı olmadan sonuç açılmaması.
- **Gelişim odaklı rapor** — puanlama değil, gelişim alanları odaklı çıktı.

## 05 · OKR & Hedef Hizalama (genişletme)

Stratejiden bireye kadar aynı yön.

- **Kurumsal → ekip → birey hedef ağacı** — hedeflerin birbirine bağlanması.
- **Çeyreklik döngü** — hedef belirleme, ara kontrol ve kapanış ritmi.
- **Şeffaflık** — kimin neyi hedeflediğinin kurum içinde görünür olması.

## 06 · İç Hareketlilik & Referans Programı (genişletme)

En iyi aday, çoğu zaman içeridedir.

- **İç ilan sistemi** — açık pozisyonların önce çalışanlara duyurulması.
- **Çalışan referans programı** — referansla gelen adayların takibi ve ödüllendirilmesi.
- **Rotasyon & görevlendirme** — geçici veya kalıcı iç transferlerin yönetimi.

## 07 · Sözleşme, Belge & e-İmza (genişletme)

Kâğıtsız İK.

- **Şablon bazlı belge üretimi** — sözleşme, zam yazısı, ihtarname gibi belgelerin otomatik oluşturulması.
- **Dijital imza akışı** — çalışan ve işveren imzalarının uzaktan alınması.
- **Yasal saklama & arşiv** — belgelerin mevzuata uygun sürelerle saklanması.

## 08 · Masraf & Avans Yönetimi (genişletme)

Çalışan harcamaları da İK'nın işidir.

- **Masraf beyanı & fiş yükleme** — mobil fotoğrafla hızlı masraf girişi.
- **Avans talebi & mahsup** — ödenen avansın bordroda mahsuplaşması.
- **Politika kontrolü & onay** — harcama politikasına uygunluk denetimi.

## 09 · Saha & Mavi Yaka İşgücü Yönetimi (genişletme)

Masası olmayan çalışan da sistemde.

- **Mobil-öncelikli deneyim** — bilgisayarı olmayan çalışanlar için telefon üzerinden İK.
- **Vardiya bildirimi & takas** — vardiya planının anlık iletilmesi ve değişim talebi.
- **Kiosk & terminal desteği** — fabrika ve depoda ortak terminalden erişim.

## 10 · Taşeron & Dış Kaynak Personel (genişletme)

Bordronuzda olmayan ama sahada olan insanlar.

- **Taşeron personel kaydı** — alt işveren çalışanlarının kaydı ve erişim yönetimi.
- **Yasal uyum takibi** — alt işveren yükümlülüklerinin izlenmesi.
- **Saha giriş & İSG uyumu** — dış personelin eğitim ve belge kontrolü.

## 11 · Ödül & Takdir Sistemi (genişletme)

Görülmek, ücretin yapamadığını yapar.

- **Akran takdiri** — çalışanların birbirini takdir edebilmesi.
- **Puan & ödül kataloğu** — takdirin somut ödüllere dönüşmesi.
- **Takdir görünürlüğü** — başarının kurum içinde duyurulması.

## 12 · Çalışan Yolculuğu Haritalama (genişletme)

Deneyimi tasarlayın, tesadüfe bırakmayın.

- **Kritik anlar (moments that matter)** — işe giriş, terfi, doğum izni gibi anların tasarımı.
- **Otomatik yolculuk akışları** — her aşamada doğru iletişim ve desteğin tetiklenmesi.
- **Deneyim ölçümü** — her kritik anda memnuniyetin ölçülmesi.

## 13 · BES, Sigorta & Emeklilik (genişletme)

Uzun vadeli yan hakların yönetimi.

- **BES katılım & katkı takibi** — bireysel emeklilik süreçlerinin izlenmesi.
- **Grup sağlık sigortası** — poliçe, kapsam ve bağımlı yönetimi.
- **Emeklilik süreç takibi** — emekliliğe yaklaşan çalışanların planlaması.

## 14 · Yasal Uyum & Denetim Yönetimi (genişletme)

Denetime her an hazır olun.

- **Yasal yükümlülük takvimi** — bildirim ve beyan tarihlerinin hatırlatılması.
- **Mevzuat değişikliği izleme** — iş hukuku ve SGK değişikliklerinin sisteme yansıması.
- **Denetim hazırlık paketi** — denetçinin isteyeceği belgelerin hızlı derlenmesi.

## 15 · Çeşitlilik & Kapsayıcılık Raporlaması (genişletme)

Ölçülen, yönetilebilir — ama dikkatle.

- **Toplulaştırılmış raporlama** — yalnızca anonim ve grup düzeyinde; bireysel takip yapılmaz.
- **Ücret eşitliği analizi** — aynı işi yapanlar arasındaki açıklanamayan farkların tespiti.
- **Yasal sınırlara uygunluk** — hangi verinin toplanabileceği KVKK ve iş hukuku çerçevesinde belirlenir.

## 16 · Çok Şirket & Çok Ülke (genişletme)

Holding ve uluslararası yapılar.

- **Çok tüzel kişilikli yapı** — ayrı bordro ve mevzuat, konsolide raporlama.
- **Çok para birimi & dil** — farklı ülkelerdeki çalışanlar için yerel deneyim.
- **Merkezî politika, yerel uygulama** — ortak standartlar ile ülkeye özel kuralların birlikte yönetimi.

## 17 · İşveren Markası & Aday Deneyimi (genişletme)

İşe alım da bir pazarlama işidir.

- **Markalı kariyer sayfası** — kurumun kendi kimliğiyle aday çekmesi.
- **Aday deneyimi ölçümü** — başvuran adayların süreçle ilgili geri bildirimi.
- **Aday iletişim otomasyonu** — her aşamada bilgilendirici, saygılı iletişim.

## 18 · İş Zekâsı & Veri Dışa Aktarım (genişletme)

Veriniz sizindir.

- **Veri ambarı aktarımı** — İK verisinin BI araçlarına güvenli akışı.
- **Özel gösterge tasarımı** — kuruma özgü İK metriklerinin kurulması.

# İşe Alım ve Aday Deneyimi — Derinlemesine

İşe alım, İK'nın en görünür ve en pahalı sürecidir. Yanlış işe alımın maliyeti yalnızca boşa giden maaş değildir: kaybedilen zaman, düşen ekip morali ve yeniden başlayan süreç de bu maliyete dâhildir. Ayrıca işe alım, bir kurumun en çok önyargı riski taşıyan alanıdır — bu yüzden hem hızlandırılması hem de adilleştirilmesi gerekir.

## İşe alım hunisi ve ölçüm noktaları

| AŞAMA | ÖLÇÜLEN |
|---|---|
| İlan & çekim | Hangi kanaldan kaç nitelikli aday geldi; kanal başına maliyet. |
| Başvuru | Başvuru sayısı, tamamlanma oranı, aday deneyimi geri bildirimi. |
| Ön eleme & tarama | Tarama süresi, elenen aday oranı, eşleştirme isabeti. |
| Mülakat | Mülakat sayısı, değerlendirici tutarlılığı, aşamada geçen süre. |
| Teklif | Teklif kabul oranı; reddedilen tekliflerin nedenleri. |
| İşe başlama | Pozisyon kapatma süresi (time-to-fill), işe alım maliyeti. |
| İlk yıl | İşe alım kalitesi: ilk yıl performansı ve ilk yıl ayrılma oranı. |

## Yapay zekâ işe alımda ne yapar, ne yapmaz?

| YAPAY ZEKÂ NE YAPAR | YAPAY ZEKÂ NE YAPMAZ |
|---|---|
| Özgeçmişi yapılandırır ve okunabilir hale getirir | Adayı tek başına eler veya reddeder |
| İş ile ilgili yetkinlik eşleşmesi puanı üretir | Yaş, cinsiyet, köken gibi korunan özellikleri kullanmaz |
| Adayları aynı kriterlerle sıralamaya yardım eder | İşe alma kararını vermez — karar insana aittir |
| Mülakat sorusu ve değerlendirme rehberi önerir | Adayın videosundan kişilik/duygu çıkarımı yapmaz |
| Önerilerinin gerekçesini açıklar | Açıklanamayan “kara kutu” kararlar üretmez |

|  | Neden bu sınır önemli? İşe alımda otomatik karar, hem hukuki risk hem de etik sorun yaratır. Yapay zekâ tarama süresini kısaltır ve tutarlılığı artırır; ancak insanın hayatını etkileyen kararı bir insan verir ve bu kararı gerekçelendirebilir olmalıdır. |
|---|---|

# Bordro ve Türkiye Mevzuatı

Bordro, İK'nın en az affeden sürecidir. Bir performans formu geç doldurulabilir; ama maaş bir gün geç yatarsa veya eksik hesaplanırsa güven anında zedelenir. Üstelik Türkiye'de bordro, sık değişen bir mevzuatın üzerinde yürür: vergi dilimleri, asgari ücret, teşvikler ve yasal tavan değerleri düzenli olarak güncellenir. Bu yüzden bordro motoru, ürünün en kritik ve en özenle bakımı yapılan bileşenidir.

## Kapsanan mevzuat ve hesap alanları

| ALAN | PLATFORMDAKI KARŞILIĞI |
|---|---|
| SGK primleri | İşçi ve işveren payları, prim matrahı ve tavan-taban kontrolü. |
| Gelir vergisi | Kümülatif matrah takibi ve yürürlükteki dilimlere göre hesaplama. |
| Damga vergisi | Yasal oran üzerinden otomatik kesinti. |
| Asgari ücret istisnası | Yürürlükteki mevzuata uygun vergi ve prim istisnalarının uygulanması. |
| İşsizlik sigortası | İşçi, işveren ve devlet paylarının hesabı. |
| Kıdem tazminatı | Hizmet süresi ve yasal tavan dikkate alınarak hesaplama. |
| İhbar tazminatı | Kıdeme bağlı yasal ihbar süreleri üzerinden hesap. |
| Yıllık izin hakedişi | Kıdeme bağlı yasal izin günleri ve devir kuralları. |
| Fazla mesai & tatil çalışması | Yasal zamlı ücret katsayılarının uygulanması. |
| İcra & nafaka kesintileri | Yasal kesinti sınırları içinde otomatik uygulama. |
| SGK bildirimleri | İşe giriş, işten çıkış ve aylık prim hizmet belgesi süreçleri. |
| İstihdam teşvikleri | Yararlanılabilecek teşviklerin tespiti ve takibi. |

|  | Mevzuat bakımı: Vergi dilimleri, asgari ücret, yasal tavanlar ve teşvik koşulları düzenli olarak değişir. Bu değerler ürüne gömülü sabitler değil; güncellenebilir parametrelerdir. Mevzuat güncellemeleri ürün bakımının bir parçası olarak yürütülür. |
|---|---|

## Bordro döngüsü

**01 · Veri Toplama**
Devam, izin, fazla mesai, prim, avans ve kesinti verileri otomatik toplanır.

**02 · Ön Kontrol**
Eksik veri, tutarsızlık ve olağan dışı değerler hesaplama öncesi taranır.

**03 · Hesaplama**
Mevzuat motoru tüm kesinti, istisna ve hakedişleri uygulayarak bordroyu üretir.

**04 · Doğrulama**
Önceki döneme göre sapma analizi yapılır; anormallikler işaretlenir.

**05 · Onay & Kilit**
Çok aşamalı onaydan geçen bordro kilitlenir; geriye dönük değişiklik izlenir.

**06 · Ödeme & Bildirim**
Banka ödeme dosyası üretilir; pusulalar self-servise düşer; SGK bildirimleri hazırlanır.

# Performans, Yetenek ve Yedekleme

Performans yönetimi, çoğu kurumda herkesin şikâyet ettiği ama kimsenin değiştiremediği bir ritüeldir: yılda bir kez, geç doldurulan, kimseyi geliştirmeyen bir form. Sorun formda değil, sistemin kurgusundadır. Platform, performansı bir belge işi olmaktan çıkarıp sürekli bir diyaloğa dönüştürür.

## Performans yaklaşımı: dört bileşen

| BILEŞEN | İŞLEVI |
|---|---|
| Hedef (ne yapıldı) | OKR veya KPI ile ölçülebilir sonuçlar; kurumsal stratejiyle hizalı. |
| Yetkinlik (nasıl yapıldı) | Davranış ve değerlere uygunluk; sonuç kadar yöntem de önemlidir. |
| Geri bildirim (sürekli) | Yıl sonunu beklemeyen, anlık ve çok kaynaklı geri bildirim. |
| Gelişim (sonraki adım) | Değerlendirmenin somut bir gelişim planına dönüşmesi. |

## Kalibrasyon: adaletin teknik karşılığı

Aynı performansı gösteren iki çalışandan biri katı, diğeri hoşgörülü bir yöneticiye bağlıysa, farklı puanlar alır. Bu, performans sisteminin güvenilirliğini yok eden en yaygın sorundur. Kalibrasyon, yöneticilerin bir araya gelerek puanlamalarını ortak bir standarda oturtmasıdır.

- **Puanlayıcı sapması tespiti** — Sistem, sistematik olarak yüksek veya düşük puan veren yöneticileri istatistiksel olarak işaretler.
- **Dağılım görünürlüğü** — Ekipler arası puan dağılımı karşılaştırmalı olarak gösterilir.
- **Kalibrasyon oturumu** — Yöneticiler aynı ekranda, aynı kriterlerle tartışır ve nihai puanı birlikte belirler.
- **Zorunlu dağılım dayatılmaz** — Sistem “şu kadar kişi düşük olmalı” demez; yalnızca tutarsızlığı görünür kılar. Karar yöneticilerindir.

## 9-kutu matrisi: performans × potansiyel

Performans, kişinin bugünkü sonucudur; potansiyel ise gelecekte daha büyük bir rolü taşıyabilme kapasitesi. Bu ikisi aynı şey değildir ve karıştırılması, hem terfi hatalarına hem yetenek kaybına yol açar. 9-kutu matrisi, çalışanları bu iki eksende haritalayarak farklı aksiyonlar tanımlar.

- **Yüksek performans + yüksek potansiyel** — Yetenek havuzu; yedekleme planına alınır, hızlandırılmış gelişim uygulanır.
- **Yüksek performans + düşük potansiyel** — Kurumun omurgası; mevcut rolde derinleşme ve elde tutma önceliği.
- **Düşük performans + yüksek potansiyel** — Yanlış rolde olabilir; rotasyon veya destek değerlendirilir.
- **Düşük performans + düşük potansiyel** — Yapılandırılmış performans iyileştirme süreci.

## Yedekleme planlaması

Yedekleme, kritik bir kişi ayrıldığında kurumun ne kadar hazırlıklı olduğunun ölçüsüdür. Platform her kritik pozisyon için yedek adayları, hazır olma seviyelerini ve gelişim ihtiyaçlarını izler; yedeksiz kalan kritik roller bir risk paneli olarak yönetime sunulur.

# İK Analitiği ve Öngörülü İK

İK, uzun süre kurumun en az veriye dayanan departmanı oldu. Pazarlama tıklamayı, üretim OEE'yi, finans marjı ölçerken; İK “bence ekipte moral düşük” diyebiliyordu. Oysa insan, kurumun en pahalı kaynağıdır ve hakkında en çok veri üretilen alandır. Sorun veri eksikliği değil, dağınıklığıdır.

## Devir hızı (turnover): en pahalı gösterge

Bir çalışanı kaybetmenin maliyeti; yalnızca yeni işe alım masrafı değildir. Kaybedilen bilgi, düşen ekip verimliliği, yeni kişinin öğrenme süresi ve müşteri ilişkilerindeki kesinti de bu maliyete dâhildir. Platform bu maliyeti kurumun kendi verisiyle hesaplar.

- **Gönüllü / gönüllü olmayan ayrım** — İstifa ile fesih aynı gösterge değildir; farklı aksiyon gerektirir.
- **İlk yıl ayrılma oranı** — Yüksekse sorun işe alımda veya oryantasyondadır.
- **Kritik personel kaybı** — Herkesin ayrılması aynı ağırlıkta değildir.
- **Yönetici bazlı devir: İnsanlar çoğu zaman şirketten değil, yöneticiden ayrılır** — veri bunu gösterir.
- **Ayrılma nedeni analizi** — Çıkış mülakatlarındaki tekrar eden temaların otomatik çıkarılması.

## Öngörülü İK: risk sinyali, damgalama değil

Yapay zekâ, hangi ekiplerin ayrılma riski taşıdığını sinyalleyebilir. Ancak bu yetenek dikkatli kullanılmalıdır: bir çalışanın “ayrılma riski yüksek” diye etiketlenmesi, ona yönelik önyargılı davranışa yol açabilir — ve bu, kendi kendini gerçekleştiren bir kehanete dönüşür.

> Platformun ilkesi
> Ayrılma riski tahminleri, bireyi hedef alan bir puan olarak değil; ekip ve süreç düzeyinde bir iyileştirme fırsatı olarak sunulur. Amaç, kimin gideceğini bilmek değil; insanların neden gittiğini anlayıp bunu değiştirmektir.

## Öngörülü analitik uygulama alanları

| ALAN | ÖNGÖRÜ |
|---|---|
| Elde tutma | Hangi ekiplerde ayrılma riski yoğunlaşıyor ve hangi faktörler etkili? |
| Kadro planlama | Büyüme ve devir hızına göre önümüzdeki dönemde kaç kişi gerekecek? |
| Beceri planlama | Kurumun stratejisi için gelecekte hangi yetkinlikler eksik kalacak? |
| İşe alım kalitesi | Hangi kanal ve hangi değerlendirme yöntemi başarılı çalışan getiriyor? |
| Ücret & bütçe | Farklı zam senaryolarının maliyet ve elde tutma etkisi ne olur? |
| Tükenmişlik riski | Hangi ekiplerde aşırı mesai ve izin kullanmama örüntüsü var? |

# Çalışan Deneyimi, Self-Servis ve İK Asistanı

İK ekiplerinin zamanının önemli bir kısmı, aslında sistemin yanıtlayabileceği sorularla geçer: “Kaç izin günüm kaldı?”, “Bordromu nereden alırım?”, “Çalışma belgesi lazım.” Bu sorular tek tek önemsiz, toplamda ise İK'nın stratejik işe ayıracağı zamanı yok eden bir yüktür.

## Self-servisin üç kazancı

- **Çalışan için hız** — İK'nın mesaisini beklemeden, gece yarısı bile izin talebi girebilir veya bordrosuna ulaşabilir.
- **İK için zaman** — Rutin talepler otomatikleşince İK, yetenek ve kültür gibi asıl işine döner.
- **Kurum için doğruluk** — Veriyi kaynağından giren kişi çalışanın kendisidir; aracı hatası ortadan kalkar.

## İK asistanı (chatbot) nasıl çalışır?

İK asistanı, kurumun kendi politikaları ve çalışanın kendi verisi üzerinde çalışır. Genel bilgi vermez; “senin” izin bakiyeni, “senin” bordronu ve “bu kurumun” yönetmeliğini bilir. Yanıtlarını kurum dokümanlarına dayandırır (RAG) ve kaynağını gösterir.

- **Kişisel veri sorguları: İzin bakiyesi, bordro, kıdem süresi** — yalnızca kişinin kendi verisi, yetki kontrolüyle.
- **Politika soruları: “Doğum izni kaç gün?”, “Yurt dışı seyahat politikamız nedir?”** — kurum yönetmeliğinden kaynaklı yanıt.
- **İşlem başlatma** — Sohbet üzerinden izin talebi açma, belge talep etme.
- **İnsana devir** — Hassas konular (taciz bildirimi, sağlık, disiplin) asla botla kapatılmaz; doğrudan yetkili İK uzmanına yönlendirilir.

|  | Sınır: İK asistanı bir bilgi ve işlem aracıdır; bir danışman veya psikolog değildir. Duygusal destek, şikâyet ve etik ihlal bildirimi gibi konular her zaman insana aktarılır. |
|---|---|

## Yapay Zekâ Katmanı — 22 Motor

HR Suite Pro'da yapay zekâ ayrı bir eklenti değil; çalışan yaşam döngüsünün her aşamasını besleyen 22 motordan oluşan ortak bir katmandır. Motorlar; kurumun tercihine göre bulutta ya da verinin kurum dışına çıkmadığı on-premises kurulumda çalıştırılabilir — İK verisi, kurumun elindeki en hassas kişisel veridir.

| # | Motor | İşlevi |
|---|---|---|
| 1 | Özgeçmiş ayrıştırma (CV parsing) | Özgeçmişten yapılandırılmış, karşılaştırılabilir veri çıkarımı. |
| 2 | Aday-pozisyon eşleştirme | İş ile ilgili yetkinliklere dayalı uygunluk puanı. |
| 3 | Aday havuzu yeniden eşleştirme | Geçmiş adayların yeni pozisyonlarla otomatik eşleştirilmesi. |
| 4 | Mülakat sorusu üretimi | Pozisyona özel, yapılandırılmış mülakat rehberi önerisi. |
| 5 | İşe alım önyargı denetimi | Eşleştirme ve puanlamada gruplar arası sistematik sapma taraması. |
| 6 | Oryantasyon planı üretimi | Role ve departmana özel kişiselleştirilmiş onboarding akışı. |
| 7 | Belge okuma (OCR/IDP) | Özlük evrakı ve fişlerden otomatik veri çıkarımı. |
| 8 | Bordro anomali tespiti | Hesaplama öncesi olağan dışı tutar ve sapmaların işaretlenmesi. |
| 9 | Mevzuat etki simülasyonu | Yasal değişikliklerin bordro ve bütçeye etkisinin öngörülmesi. |
| 10 | Vardiya çizelgeleme optimizasyonu | Yetkinlik, müsaitlik, yasal limit ve maliyet dengeli otomatik plan. |
| 11 | Devamsızlık & tükenmişlik sinyali | Aşırı mesai ve izin kullanmama örüntülerinin ekip düzeyinde tespiti. |
| 12 | Geri bildirim kalitesi analizi | Belirsiz veya önyargılı ifadelerin tespiti ve somut alternatif önerisi. |
| 13 | Puanlayıcı sapma tespiti | Sistematik katı/hoşgörülü değerlendiricilerin istatistiksel tespiti. |
| 14 | Yetkinlik boşluğu analizi | Kurumun stratejisi için eksik olan becerilerin belirlenmesi. |
| 15 | Kariyer yolu önerisi | Beceri ve hedefe göre bir sonraki rol ve gelişim adımları. |
| 16 | Yedekleme adayı önerisi | Kritik pozisyonlar için içeriden objektif kriterlerle yedek listesi. |
| 17 | Kişiselleştirilmiş eğitim önerisi | Yetkinlik açığına ve kariyer hedefine göre öğrenme yolu. |
| 18 | Eğitim içeriği & sınav üretimi | Kurum bilgi tabanından içerik ve değerlendirme taslakları (insan onaylı). |
| 19 | Ücret eşitliği analizi | Aynı işi yapanlar arasındaki açıklanamayan farkların istatistiksel tespiti. |
| 20 | Anket & yorum analizi | Açık uçlu geri bildirimin duygu ve temaya göre otomatik sınıflandırılması. |
| 21 | Ayrılma riski & kök neden | Ekip düzeyinde risk sinyali ve devir hızının nedenlerinin analizi. |
| 22 | İK asistanı (RAG chatbot) | Kurum politikaları ve kişisel veri üzerinde kaynak-bağlı soru-cevap. |

## Analitik ve KPI kataloğu

Platform, çalışan yaşam döngüsünün her halkasından metrik toplar ve bunları karar verilebilir panolara dönüştürür. Aşağıda izlenebilen tipik göstergeler alan bazında özetlenmiştir.

| Alan | Örnek göstergeler |
|---|---|
| İşe alım | Pozisyon kapatma süresi, işe alım maliyeti, teklif kabul oranı, kanal etkinliği, işe alım kalitesi. |
| Elde tutma | Devir hızı (gönüllü/gönüllü olmayan), ilk yıl ayrılma, kritik personel kaybı, ortalama kıdem. |
| Kadro & organizasyon | Toplam kadro, dolu/açık pozisyon, kontrol alanı, iç terfi oranı. |
| Maliyet | Kişi başı personel maliyeti, toplam ödül maliyeti, fazla mesai maliyeti, devir maliyeti. |
| Devam & izin | Devamsızlık oranı, izin kullanım oranı, fazla mesai saatleri, birikmiş izin yükü. |
| Performans | Değerlendirme tamamlanma oranı, puan dağılımı, hedef gerçekleşme, düşük performans oranı. |
| Gelişim | Kişi başı eğitim saati, zorunlu eğitim uyumu, yetkinlik kapsama oranı, eğitim bütçesi kullanımı. |
| Bağlılık | eNPS, bağlılık skoru, anket katılım oranı, takdir sayısı. |
| Yedekleme | Kritik pozisyon kapsama oranı, yedeksiz pozisyon sayısı, yedek hazır olma seviyesi. |
| İSG | Kaza sıklık oranı, ramak kala sayısı, İSG eğitim uyumu, muayene tamamlanma. |

## Pano ve rapor türleri

- **Yönetim panosu** — Kadro, devir hızı, maliyet ve yetenek riskinin üst düzey görünümü.
- **İK operasyon panosu** — Bekleyen onaylar, eksik belgeler, yaklaşan süreler ve bordro takvimi.
- **Yönetici panosu: Kendi ekibinin izin, performans ve gelişim durumu** — yalnızca yetkili olduğu kapsamda.
- **Yasal & denetim raporları** — Mevzuatın gerektirdiği bildirim ve belgelerin hızlı derlenmesi.
- **Etik & eşitlik raporu** — Ücret eşitliği ve yapay zekâ önyargı denetimi sonuçları (toplulaştırılmış).

## Entegrasyonlar ve Açık Mimari

İK, kurumun neredeyse tüm sistemleriyle temas eden bir departmandır: muhasebe, banka, SGK, turnike, e-posta, IT erişimleri. Platform bu ekosistemle veri alışverişi yapacak biçimde tasarlanmıştır. Aşağıdaki kategoriler tipik entegrasyon alanlarını özetler; belirli sistem bağlantıları projeye göre kapsamlandırılır.

| Kategori | Kapsam |
|---|---|
| ERP & muhasebe | Personel maliyeti, muhasebe fişleri ve maliyet merkezi senkronu. |
| SGK & resmî sistemler | İşe giriş/çıkış bildirimleri ve e-bildirge süreçleri. |
| Bankacılık | Toplu maaş ödeme dosyaları ve ödeme mutabakatı. |
| PDKS & turnike | Kart, biyometrik ve turnike cihazlarından giriş-çıkış verisi. |
| İş ilan portalları | İlan yayını ve aday başvurularının otomatik alınması. |
| Takvim & e-posta | Mülakat planlama, davet ve bildirimler. |
| Kimlik & SSO | Kurumsal kimlik sağlayıcılarıyla tekil oturum. |
| IT erişim yönetimi | İşe girişte hesap açma, çıkışta erişim kapatma otomasyonu. |
| e-İmza & e-Belge | Sözleşme ve İK belgelerinin dijital imzalanması. |
| LMS & eğitim sağlayıcıları | Dış eğitim platformlarıyla içerik ve tamamlanma senkronu. |
| Sigorta & BES | Grup sağlık sigortası ve bireysel emeklilik kurumlarıyla veri paylaşımı. |
| İletişim & işbirliği | Sohbet platformlarına duyuru, onay ve bildirim akışı. |
| BI & veri ambarı | İK verisinin analiz araçlarına güvenli aktarımı. |
| API & webhook | Özel sistemlerle çift yönlü veri akışı için açık arayüzler. |

## KVKK, Yapay Zekâ Etiği ve Önyargı Denetimi

İK yazılımı, kurumun elindeki en hassas veriyi işler: insanların kimliği, sağlığı, ücreti, performansı ve kariyeri. Bu yüzden HR Suite Pro'da gizlilik ve etik, sonradan eklenen bir uyum katmanı değil; ürünün tasarım ilkesidir. Bu bölüm, diğer Suite Pro ürünlerinde bulunmayan, İK'ya özgü bir sorumluluk alanını ele alır.

## KVKK: özel nitelikli kişisel veri

KVKK, bazı veri kategorilerini “özel nitelikli” sayar ve bunlara daha katı bir koruma rejimi uygular. İK, bu verilerle doğrudan temas eden nadir departmanlardan biridir.

| VERI KATEGORISI | PLATFORMDAKI YAKLAŞIM |
|---|---|
| Sağlık verisi | İSG muayeneleri ve raporlar; şifreli, ayrı yetkilendirilmiş alanda tutulur. Yönetici erişemez. |
| Ceza mahkûmiyeti / adli sicil | Yalnızca yasal olarak gerekliyse, amaçla sınırlı ve sıkı erişim kontrolüyle. |
| Sendika üyeliği | Yasal zorunluluk dışında işlenmez; işlenirse yapay zekâ modellerine girmez. |
| Biyometrik veri | PDKS'de kullanılıyorsa açık rıza ve alternatif yöntem sunma zorunluluğu gözetilir. |
| Din, felsefi inanç, köken | İşe alım ve performans süreçlerinde toplanmaz ve modellere girmez. |

## Yapay zekâ önyargı denetimi

İK'da yapay zekânın en büyük riski verimsizlik değil, önyargıdır. Geçmiş verisiyle eğitilen bir model, geçmişteki ayrımcılığı öğrenip geleceğe taşıyabilir — üstelik bunu “objektif bir algoritma” kılığında yapar. Platform bu riski açıkça ele alır.

- **Korunan özellikler modele girmez** — Yaş, cinsiyet, medeni durum, köken, din ve benzeri özellikler eşleştirme ve puanlama modellerinde kullanılmaz.
- **Vekil değişken (proxy) taraması** — Doğrudan yasak olmasa da korunan özelliği dolaylı ele veren değişkenler (örneğin mahalle, mezuniyet yılı) taranır ve gerekirse dışlanır.
- **Sonuç eşitliği denetimi** — Modelin çıktıları gruplar arası sistematik sapma açısından düzenli olarak test edilir.
- **Açıklanabilirlik** — Sistem, bir adayı neden yüksek puanladığını gerekçeleriyle gösterir; “kara kutu” karar üretmez.
- **İnsan kararı zorunluluğu** — İşe alma, terfi, performans notu ve işten çıkarma kararları hiçbir koşulda otomatik verilmez.
- **Denetim izi** — Yapay zekânın önerisi ile insanın verdiği nihai karar ayrı ayrı kaydedilir; sapmalar analiz edilebilir.

> Neden bu kadar önemli? Bir işe alım algoritmasının önyargılı olması, yalnızca hukuki bir risk değil; kurumun yetenek havuzunu daraltan stratejik bir hatadır. Adil bir sistem, aynı zamanda daha iyi bir sistemdir.

## Çalışan gözetimi sınırı

Platform bir gözetim aracı değildir. Devam kaydı, performans verisi ve iş yükü göstergeleri; çalışanı denetlemek için değil, iş yükünü dengelemek ve süreçleri iyileştirmek için toplanır.

- **Şeffaflık** — Hangi verinin hangi amaçla toplandığı çalışana açıkça bildirilir.
- **Amaçla sınırlılık** — Veri, toplandığı amacın dışında kullanılmaz.
- **Toplulaştırma önceliği** — Bağlılık ve risk analizleri, mümkün olduğunca ekip düzeyinde ve anonim sunulur.
- **Anonimlik eşiği** — Anket sonuçları, kişilerin teşhis edilemeyeceği asgari katılımcı sayısına ulaşmadan açılmaz.

## Güvenlik, Yetkilendirme ve Yönetişim

## Rol ve yetki matrisi (örnek)

İK'da yetkilendirme, diğer tüm sistemlerden daha hassastır: bir yönetici kendi ekibinin izinlerini görmeli, ama bir başka departmanın ücretlerini asla görmemelidir. Aşağıdaki matris örnek bir yapı gösterir; roller kuruma göre yapılandırılır. ✓ tam yetki · ○ sınırlı (yalnızca kendi ekibi/kendisi) · — yetki yok.

| YETKI | İK YÖN. | BORDRO | İŞE ALIM | YÖNETICI | ÇALIŞAN | FINANS |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Çalışan özlük dosyası | ✓ | ✓ | ○ | ○ | ○ | — |
| Ücret & bordro bilgisi | ✓ | ✓ | — | — | ○ | ○ |
| Aday havuzu & işe alım | ✓ | — | ✓ | ○ | — | — |
| İzin onaylama | ✓ | ○ | — | ✓ | — | — |
| Performans değerlendirme | ✓ | — | — | ✓ | ○ | — |
| Sağlık & İSG verisi | ○ | — | — | — | ○ | — |
| Yetenek havuzu & yedekleme | ✓ | — | ○ | ○ | — | — |
| Personel maliyeti raporu | ✓ | ✓ | — | ○ | — | ✓ |
| Disiplin & çıkış süreci | ✓ | ○ | — | ○ | — | — |
| Sistem ayarları & entegrasyon | ✓ | — | — | — | — | — |
| Kullanıcı & yetki yönetimi | ✓ | — | — | — | — | — |

## Güvenlik özellikleri

- **Kimlik & erişim** — SSO, çok faktörlü doğrulama (MFA) ve ayrıntılı, alan bazlı erişim kontrolü.
- **Alan düzeyinde maskeleme** — Ücret, sağlık ve kimlik numarası gibi hassas alanlar yetkisiz kullanıcıya maskeli gösterilir.
- **Şifreleme** — Aktarımda ve durağan halde veri şifreleme; özel nitelikli veri için ek koruma.
- **Denetim izi: Kimin hangi çalışanın verisine ne zaman eriştiği kaydedilir** — İK verisinde erişim kaydı da bir güvenlik katmanıdır.
- **Veri saklama & imha** — Yasal saklama sürelerine uygun arşiv ve süre dolduğunda imha politikaları.
- **On-premises seçeneği: İK verisinin kurum dışına hiç çıkmadığı kurulum** — düzenlemeye tabi sektörler için.

## Kurulum, Devreye Alma ve Metodoloji

İK sistemi devreye almanın en kritik riski bordrodur: bir maaş dönemi yanlış hesaplanırsa, sisteme olan güven bir daha kolay kurulamaz. Bu yüzden süreç, bordroda paralel çalışma dönemiyle ve kademeli geçişle yürütülür. Aşağıdaki aşamalar örnektir; süre ve kapsam kurumun büyüklüğüne göre belirlenir.

**01 · Keşif & Mevcut Durum**
Organizasyon yapısı, ücret modeli, izin politikaları, vardiya düzeni, mevcut sistemler ve acı noktaların analizi.

**02 · Temel Yapılandırma**
Organizasyon şeması, pozisyonlar, ücret bantları, izin kuralları, onay akışları ve rollerin kurulması.

**03 · Veri Aktarımı**
Çalışan özlük, kıdem, izin bakiyeleri, ücret geçmişi ve belgelerin taşınması ve doğrulanması.

**04 · Bordro Yapılandırması**
Kesinti, ek ödeme, teşvik ve mevzuat parametrelerinin kuruma göre ayarlanması.

**05 · Bordro Paralel Çalışma**
En kritik aşama: yeni sistem ile eski sistem aynı dönemde çalıştırılır ve kuruşuna kadar karşılaştırılır.

**06 · Entegrasyonlar**
SGK, banka, PDKS, muhasebe ve IT erişim sistemleriyle bağlantıların kurulması.

**07 · Eğitim & Self-Servis Açılışı**
İK ekibi, yöneticiler ve çalışanlara rol bazlı eğitim; self-servisin devreye alınması.

**08 · Modül Yaygınlaştırma**
İşe alım, performans, eğitim ve yetenek modüllerinin kademeli açılması.

**09 · Optimizasyon**
Kullanım analizi, İK göstergelerinin izlenmesi ve yapay zekâ modüllerinin devreye alınması.

## Benimseme (adoption) için kritik unsurlar

- **Bordro kusursuz olmalı** — İlk bordro doğruysa sisteme güven kurulur; yanlışsa tüm proje şüpheyle karşılanır.
- **Self-servis erken açılmalı: Çalışan sistemden ilk faydayı görmeli** — bordrosuna ve izin bakiyesine erişebilmeli.
- **Yöneticiler eğitilmeli** — Onay akışları yöneticide tıkanırsa tüm süreç durur.
- **Gözetim algısı kırılmalı** — Çalışana sistemin neden var olduğu şeffafça anlatılmalı; aksi halde direnç doğar.

## Destek kademeleri

| KADEME | KAPSAM |
|---|---|
| Standart | Mesai saatleri desteği, bilgi tabanı ve e-posta. |
| Öncelikli | Öncelikli yanıt, atanmış iletişim kişisi, bordro dönemlerinde ek destek. |
| Kurumsal | Genişletilmiş SLA, mevzuat danışmanlığı, özel onboarding ve eğitim. |

## Paketleme ve kademe matrisi

HR Suite Pro modülerdir; kurum yalnızca ihtiyaç duyduğu kademeyle başlayıp genişleyebilir. Aşağıdaki matris örnek bir dağılım gösterir. Fiyatlandırma; seçilen modüllere ve çalışan sayısına göre belirlenir ve görüşmeye tabidir. ✓ dahil · ○ sınırlı · — dahil değil.

| Özellik / Modül | CORE | PAYROLL | TALENT | ENTERPRISE |
|---|---|---|---|---|
| Özlük & çalışan kaydı (HRIS) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Organizasyon şeması | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Çalışan self-servis & mobil | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| İzin & devam yönetimi | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Bordro (TR mevzuatı) | — | ✓ | ○ | ✓ |
| SGK bildirim & e-bildirge | — | ✓ | — | ✓ |
| Teşvik yönetimi | — | ✓ | — | ✓ |
| Vardiya planlama & optimizasyon | ○ | ✓ | ○ | ✓ |
| İşe alım & ATS | ○ | ○ | ✓ | ✓ |
| Oryantasyon (onboarding) | ○ | ○ | ✓ | ✓ |
| Performans yönetimi & OKR | — | ○ | ✓ | ✓ |
| 360 derece geri bildirim | — | — | ✓ | ✓ |
| Yetenek, kariyer & yedekleme | — | — | ✓ | ✓ |
| Eğitim & LMS | — | ○ | ✓ | ✓ |
| Ücret & yan haklar yönetimi | — | ○ | ○ | ✓ |
| Bağlılık anketi & eNPS | — | — | ✓ | ✓ |
| İK asistanı (chatbot) | ○ | ○ | ○ | ✓ |
| İSG & sağlık yönetimi | ○ | ○ | — | ✓ |
| Öngörülü İK analitiği | — | — | ○ | ✓ |
| Önyargı denetimi & etik raporu | — | — | ○ | ✓ |
| Çok şirket / çok ülke | — | ○ | — | ✓ |
| On-premises kurulum | — | ○ | — | ✓ |
| SSO / MFA / gelişmiş güvenlik | — | ○ | ○ | ✓ |
| Özel entegrasyon & danışmanlık | — | ○ | ○ | ✓ |

✓ dahil · ○ sınırlı · — dahil değil

| Kademe | Kime uygun |
|---|---|
| Core | İlk adım: dijital özlük, izin yönetimi ve çalışan self-servisiyle kâğıttan kurtulmak. |
| Payroll | Bordro odaklı kurumlar; TR mevzuatı, SGK, teşvik ve vardiya yönetimi. |
| Talent | Yetenek odaklı kurumlar; işe alım, performans, kariyer, eğitim ve bağlılık. |
| Enterprise | Büyük ve düzenlemeye tabi kurumlar; tüm modüller, öngörülü analitik, on-prem ve etik denetim. |

## Neden HR Suite Pro?

| Fark | Açıklama |
|---|---|
| Gerçekten uçtan uca | İşe alım, bordro, performans ve yetenek ayrı ürünler değil; tek çalışan kaydında tek platform. |
| Türkiye mevzuatı çekirdekte | SGK, kıdem-ihbar, izin hakedişi ve teşvikler sonradan eklenen özelleştirme değil, ürünün kalbi. |
| 22 AI motoru | Çalışan yaşam döngüsünün her aşamasında yerleşik, insan denetimli yapay zekâ. |
| Etik ve önyargı denetimi | İK'ya özgü bir sorumluluk: algoritmanın adaleti test edilir ve raporlanır. |
| Mavi yaka da dahil | Mobil-öncelikli deneyim ve kiosk desteğiyle masası olmayan çalışan da sistemde. |
| KVKK-uyumlu tasarım | Özel nitelikli veri için ayrı koruma; alan bazlı maskeleme ve erişim kaydı. |
| On-premises seçeneği | Düzenlemeye tabi sektörler için İK verisinin kurum dışına çıkmadığı kurulum. |
| Danışmanlık desteği | Ürünün arkasında saha deneyimli bir kurumsal AI danışmanlığı ve eğitim katmanı. |

## Örnek iş akışları

### İşe alımdan ilk maaşa — uçtan uca

1. Yönetici kadro talebi açar; bütçe kontrolünden geçer ve onaylanır.
2. İlan yayınlanır; başvurular merkezî aday havuzuna düşer.
3. Yapay zekâ özgeçmişleri yapılandırır ve yetkinlik bazlı uygunluk puanı üretir (korunan özellikler kullanılmaz).
4. İşe alım uzmanı adayları inceler; kararı insan verir. Yapılandırılmış mülakatlar planlanır.
5. Panel değerlendirmesi sonrası teklif hazırlanır ve e-imza ile kabul edilir.
6. Oryantasyon otomatik başlar: evrak, ekipman, IT erişimi ve zorunlu eğitimler atanır.
7. Çalışan kaydı özlüğe dönüşür; bordro sistemine otomatik akar.
8. İlk bordro döneminde SGK bildirimi yapılır, maaş pusulası self-servise düşer.

### Aylık bordro döngüsü

1. Devam, izin, fazla mesai, prim ve avans verileri sistemden otomatik toplanır.
2. Ön kontrol çalışır: eksik veri ve tutarsızlıklar hesaplama öncesi işaretlenir.
3. Mevzuat motoru bordroyu hesaplar (SGK, vergi, istisnalar, kesintiler).
4. Anomali motoru önceki dönemle karşılaştırır; olağan dışı farkları uyarır.
5. Bordro onay akışından geçer ve kilitlenir.
6. Banka ödeme dosyası üretilir; pusulalar çalışanın self-servisine düşer.
7. SGK bildirimleri hazırlanır ve muhasebe fişleri ERP'ye aktarılır.

### Performans döngüsü ve kalibrasyon

1. Dönem başında kurumsal hedefler ekiplere ve bireylere indirilir (OKR).
2. Dönem boyunca sürekli geri bildirim ve 1:1 görüşmeler kaydedilir.
3. Dönem sonunda öz değerlendirme ve yönetici değerlendirmesi yapılır.
4. Sistem, puanlayıcı sapmalarını (katı/hoşgörülü yönetici) istatistiksel olarak işaretler.
5. Kalibrasyon oturumunda yöneticiler puanları ortak standarda oturtur.
6. Sonuçlar 9-kutu matrisine yansır; yetenek havuzu ve gelişim planları güncellenir.
7. Değerlendirme, ücret artış matrisine ve kariyer kararlarına girdi olur.

### Ayrılma riski — sinyalden aksiyona

1. Analitik motoru, bir ekipte bağlılık düşüşü ve aşırı mesai örüntüsü tespit eder.
2. Sinyal, bireysel damgalama yapılmadan ekip düzeyinde İK iş ortağına iletilir.
3. İK iş ortağı, yönetici ile birlikte kök nedeni araştırır (iş yükü, kariyer durgunluğu, ücret).
4. Aksiyon planı oluşturulur: kadro takviyesi, kariyer görüşmeleri veya ücret gözden geçirme.
5. Nabız anketiyle aksiyonun etkisi ölçülür ve döngü kapatılır.

### Çıkış ve offboarding

1. İstifa veya fesih süreci başlatılır; çıkış tipine göre akış belirlenir.
2. Kıdem, ihbar ve kullanılmayan izin hakedişi otomatik hesaplanır.
3. Zimmet iadesi ve IT erişim kapatma görevleri otomatik oluşur.
4. Çıkış mülakatı yapılır; yanıtlar temalara ayrılarak analiz edilir.
5. İbraname ve yasal belgeler üretilir; SGK çıkış bildirimi yapılır.
6. Ayrılma nedeni, kurumsal devir hızı analizine girdi olur.

## Sıkça sorulan sorular

**Mevcut bordro programımızı bırakmak zorunda mıyız?**

Hayır. Bordro modülü opsiyoneldir; platformu Core kademesiyle kullanıp bordroyu mevcut sisteminizde bırakabilir, entegrasyonla veri alışverişi yapabilirsiniz.

**Bordro geçişi riskli değil mi?**

Bu yüzden paralel çalışma dönemi uygulanır: yeni ve eski sistem aynı dönemi hesaplar ve kuruşuna kadar karşılaştırılır. Doğrulanmadan geçiş yapılmaz.

**Mevzuat değişince ne oluyor?**

Vergi dilimleri, asgari ücret, tavanlar ve teşvik koşulları ürüne gömülü sabitler değil, güncellenebilir parametrelerdir. Mevzuat bakımı ürün desteğinin parçasıdır.

**Yapay zekâ adayları otomatik eliyor mu?**

Hayır. Yapay zekâ özgeçmişi yapılandırır ve yetkinlik eşleşmesi puanı üretir; eleme ve işe alma kararını her zaman insan verir.

**Algoritma önyargılı olmaz mı?**

Bu risk açıkça ele alınır: korunan özellikler modele girmez, vekil değişkenler taranır ve model çıktıları gruplar arası sapma açısından düzenli test edilir.

**Bu bir çalışan gözetim aracı mı?**

Hayır. Veri, çalışanı denetlemek için değil; iş yükünü dengelemek, süreçleri iyileştirmek ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek için toplanır. Analizler mümkün olduğunca ekip düzeyinde ve anonimdir.

**Mavi yaka çalışanlarımızın bilgisayarı yok.**

Mobil-öncelikli deneyim, kiosk ve ortak terminal desteğiyle masası olmayan çalışanlar da self-servise erişir.

**Sağlık raporları gibi hassas veriler nasıl korunuyor?**

Özel nitelikli kişisel veriler ayrı yetkilendirilmiş, şifreli alanda tutulur; yöneticiler bu verilere erişemez. Erişim kayıtları tutulur.

**Verilerimiz nerede saklanır?**

Tercihe göre bulutta, özel bulutta veya verinin kurum dışına çıkmadığı on-premises kurulumda. KVKK gereklilikleri gözetilir.

**Birden fazla şirketimiz/ülkemiz var.**

Çok tüzel kişilikli ve çok ülkeli yapı desteklenir: ayrı bordro ve mevzuat, konsolide raporlama.

**Kurulum ne kadar sürer?**

Kurum büyüklüğüne göre değişir; genelde özlük ve izinle başlanır, bordro paralel çalışmayla doğrulanır, yetenek modülleri kademeli açılır.

**Fiyatlandırma nasıl?**

Seçilen modüllere ve çalışan sayısına göre belirlenir; görüşmeye tabidir.

## Terimler

| Terim | Açıklama |
|---|---|
| HRIS / Core HR | İnsan kaynakları bilgi sistemi; özlük ve organizasyon verisinin temeli. |
| ATS | Applicant Tracking System — aday takip sistemi. |
| LMS | Learning Management System — öğrenme yönetim sistemi. |
| PDKS | Personel devam kontrol sistemi; giriş-çıkış kayıt cihazları. |
| Onboarding | Oryantasyon; yeni çalışanın kuruma uyum süreci. |
| Offboarding | Çıkış süreci; ayrılan çalışanın düzenli olarak sistemden çıkarılması. |
| Turnover | Devir hızı; belirli dönemde ayrılan çalışan oranı. |
| eNPS | Employee Net Promoter Score — çalışanın kurumu tavsiye etme eğilimi. |
| OKR | Objectives & Key Results — hedef ve anahtar sonuç yöntemi. |
| KPI | Key Performance Indicator — anahtar performans göstergesi. |
| 9-box | Performans ve potansiyelin birlikte haritalandığı yetenek matrisi. |
| Kalibrasyon | Yöneticiler arası performans puanlama tutarlılığının sağlanması. |
| PIP | Performance Improvement Plan — performans iyileştirme planı. |
| IDP | Individual Development Plan — bireysel gelişim planı. |
| Yedekleme (succession) | Kritik pozisyonlar için hazır yedek aday planlaması. |
| HRBP | HR Business Partner — İK iş ortağı. |
| Comp & Ben | Compensation & Benefits — ücret ve yan haklar. |
| Time-to-fill | Bir pozisyonun açılmasından doldurulmasına kadar geçen süre. |
| Ücret bandı | Bir rol ve seviye için tanımlanmış ücret aralığı. |
| Özel nitelikli veri | KVKK'nın daha katı koruma öngördüğü veri (sağlık, sendika üyeliği vb.). |
| Önyargı denetimi | Yapay zekâ çıktılarının gruplar arası sistematik sapma açısından test edilmesi. |
| Vekil değişken (proxy) | Korunan bir özelliği dolaylı olarak ele veren veri alanı. |
| RAG | Kurum belgelerine dayalı, kaynak gösteren yapay zekâ soru-cevap yöntemi. |